小圆子(正能量)：
今天和大家来说说我心中应该怎么运营一家淘宝店铺。
小圆子(正能量)：
1、开店说到底就是竞争，你有实力和同行竞争，能竞争过同行就可以成功。
小圆子(正能量)：
2、所以开店前首先需要考虑清楚几个问题：
你有什么产品?(或者你准备卖什么，供应链怎么样)(供应链有时候决定生死)
你要卖给谁?(你到底了不了解消费者)
你有什么优势?
小圆子(正能量)：
优势的地方你一定要考虑清楚，如果啥优势都没有，很难起来，现在不是坐着等馅饼的时候了
小圆子(正能量)：
例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源。
你有很多忠实粉丝，(你自己是达人)
你有同行无法复制的独家资源，(网络销售渠道)
你有非常雄厚的实力跟同行打价格战
你有非常强的综合运营能力(比如和我小新一样)
这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。
小圆子(正能量)：
如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时最重要是：选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。(尽可能的维护好客户，粘着住客户，让客户去滚雪球)
小圆子(正能量)：
在开什么类型的店铺方面的建议是：
1)拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店;
2)有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的;(不差钱的可以直接开天猫店铺，反正你也不差佣金这点钱)
3)线下批发市场适合开专卖店或者专营店;
4)在强调一遍如果没有任何优势，劝你不要开店。(如果真爱电商，可以先去电商公司就职，有实力，有人脉了在单干)
小圆子(正能量)：
另外：我也遇到过线下的老板，让自己的子女去搞电商的，自己年纪大了不懂。想让年轻人试试
小圆子(正能量)：
首先操作企业电商的人你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。
小圆子(正能量)：
大家请运营也是一样，跨类目的，不熟悉产品的，往往做不好。不管在其他类目他有多厉害，一定要先熟悉类目，熟悉消费者才行。
小圆子(正能量)：
不然就花冤枉钱
小圆子(正能量)：
继续围绕竞争展开，店铺如何战胜同行的竞争，从长期角度来看是。(短期爆发不如细水长流啊)
我们要做的是，提高自己店铺的利润率、点击率、转化率。
原因如下：
1)提高利润率可以让你的店铺每成交每笔订单都比同行多赚一点。时间放长就是不得了的钱，(提高收入，降低支出)
2)提高点击率可以让你的店铺以更低的成本获得更多的访客。(找狐妖拍照还是管用的哦)
3)提高转化率可以让你的店铺的访客更多的成为顾客。
小圆子(正能量)：
第一点上，降低支出，就是你店铺运营的各种支出，(我的发货单每笔剩下0.01元)我就一个年能剩下1000元以上。
小圆子(正能量)：
这个就是怎么提高性价比了，这个相比不用我多说，就不发散来说了。
小圆子(正能量)：
我们来说说怎么提高收入
小圆子(正能量)：
提高店铺的访客价值。因为竞争越大访客的获取成本就会越高，这个是你无法改变的，但是对于所有的店铺来说，获得访客的成本相差不会太大，但是如果一个访客来到你的店铺可以产生比其他店铺更多的销售额，那么在同样的流量成本下你的店铺的销售额就会更高，利润也会更高。如何提高店铺的访客价值呢?
1)提高产品的吸引力，从而提高转化率，可以让更多的访客成为你的顾客;
2)围绕顾客的需求扩充商品品类，并且做好关联销售，提高客单价;
3)把握好顾客的购物频率和活动节奏，并适时通过CRM系统、钻展、微信等渠道联络消费者，提高复购率。这几点做好，你的访客价值就会提高很多，竞争力自然更强。
4)最简单入手的就是搭配套餐，满减，满送等，你每每比人家多挣一点，最后竞争胜利的就是你。(不要高不成，低不就)
小圆子(正能量)：
说道产品线，店铺规模做大的时候要扩充商品品类，这样可以快速提高客单价和复购率。例如：店铺刚开始没有多少流量，通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款，这个时候每天可能有几千人甚至几万人进店;人多了需求自然增加，这个时候有一部分人需要衬衫你就可以增加衬衫，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子;商品越来越多，一个爆款带动了很多其他商品的销量;销量越多，需求就越多，可以扩充的品类就越多;时间长了，可能你的店里还卖化妆品，还卖零食等等。但是切记，流量少的时候不要盲目扩充品类，因为此时的人力、物力、财力都很难达到，反而会适得其反。
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这个和开头说的是呼应的
小圆子(正能量)：
我们现在就在增加产品线，因为现有的我们基本上做到头了
小圆子(正能量)：
对了，插播一个广告，我的店铺名字叫(绘玩学堂)
小圆子(正能量)：
你们有孩子的可以来我这买玩具哦
小圆子(正能量)：
现在，产品和店铺定位，什么的讲完了。后面再讲一下运营方面的
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运营一个店铺一定要有多个爆款，爆款是产品竞争力的表现，也是店铺运营能力的表现。这里同时建议新店铺先从一个单品开始(由点到线，由线到面，单面到立体)
小圆子(正能量)：
单品爆发前，建议是广撒网，多培养几个产品，发现苗头好的重点培养
小圆子(正能量)：
我个人是儿童的篮球最先买爆，然后各种球类的我都买的不错，然后现在在搭建面的过程中。
小圆子(正能量)：
如何打造爆款：
1)了解顾客群的需求;
2)提高产品的价值;
3)提高页面的吸引力;
4)优化好宝贝标题;
5)适量活动并优化好评价;
6)通过CRM系统或者钻展通知老顾客购买;
7)通过直通车、钻展等方式带来一定的精准流量;
8)通过店内关联推荐给爆款更多销量;
9)提高关键词排名增加更多自然流量;
10)报名聚划算等高质量的活动带来更多销量;
11)分析流量来源并提高转化率较高的流量来源;
12)长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款。
13)同样的方式打造更多的爆款，并进行关联销售。
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第一个核心是转化率。提高转化率的方法有
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提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑(这个比较好入手)
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提高页面的美观度(不行来狐妖学学)
小圆子(正能量)：
吸引精准流量(SEO的关键)
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提高客服的聊天技巧(直接影响转化率，尽可能消化每个消费者)
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提高好评的数量和质量，和客户互动起来
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第二个核心是流量
小圆子(正能量)：
1)付费推广是最直接的流量来源，在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度，正常情况下付费推广带来多少流量自然搜索就会带来多少流量;
2)参加活动可以给店铺带来更多的免费流量，不过需要注意多参加优质的活动少参加劣质的活动以避免为店铺带来劣质流量而引发的差评和低DSR评分。
3)提高自然搜索流量最关键的是关键词竞争度
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在做付费的时候
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分析生意参谋的流量地图，找出哪些流量来源的转化率高，并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。
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流量成本越来越贵怎么办：
1)在现有产品的基础上扩充商品品类，增加客单价;
2)通过增加礼盒、赠品或附加价值等，提高转化率;
3)通过老顾客维护，提高复购率
小圆子(正能量)：
店铺访客成本越低越好。如何降低访客成本
1)增加免费流量;
2)提高付费推广的点击率;
3)降低付费推广的点击单价。
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另外有一点。运营节奏非常重要、店铺活动和推广联系越紧密越好。
小圆子(正能量)：
这个就综合能力
小圆子(正能量)：
例如：先通过老顾客反馈或者数据的分析发现一个产品比较好。
可以先通过对老顾客进行促销产生一些基础销量和优质评价;
接下来，随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动，同时进行付费推广;再然后占领自然排名和销量排序比较好的位置，引入更多的免费流量;
最后通过付费推广、活动等多种方式维持销量持续占领自然排名和销量排序比较好的位置，成为长期爆款。
小圆子(正能量)：
同时，有进行上面的合理的推荐等，进行二次滚雪球
小圆子(正能量)：
单品，变成一套，一套变成系列，多个系列成为产品矩阵
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有一系列能买好，你店铺基本上就没问题了
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我就说到这来吧
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一个人说了快一个小时了，以后有机会再给大家分享。
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