6月21日,淘宝网发布了“淘宝网开店、认证及假货相关规则变更公示通知”,该通告对于淘宝网创建店铺条件、店主认证、交易资金保障、出售假冒商品等方面规则进行调整,从而来维护和保障淘宝网更健康的市场秩序,打造诚信卖家更健康良好的平台环境,提供给消费者更安全更安心的网购环境。该规则目前正在公示期,将于6月28日生效,届时将会对淘宝网商家产生广泛影响。下面就跟随小编一起来学习一番规则调整的要点解读,准备加入淘宝的新手要注意,已开店的商家也千万别踩线哦!
一、主要变更的要点
1、调整淘宝网创建店铺条件,增加开店账号实际控制人的其他账号违规校验条件;增加变更店铺经营主体场景,同步更新对应解读。
2、认证要求中新增支付宝相关信息(重要)
3、交易资金保障规则中新增一种将采取交易账期延长的订单类型,即账户因骗取他人财物、出售假冒商品、危及交易安全等情形被违规处理,该账户及该账户实际控制人的其他淘宝账户订单将被延长交易账期。
4、在出售假冒商品规则中增加商品发布资质管控、限制发布特定属性商品、限制商品发布数量相关处理措施
二、规则变更部分解读
重点变更1:《淘宝规则》创建店铺的规则与实施细则
第二十三条 会员须符合以下条件,方可按照淘宝系统设置的流程创建店铺或变更店铺经营主体:(一)通过淘宝身份认证、提供本人(包括企业及企业店铺负责人等)真实有效的信息, 且企业店铺负责人关联的企业店铺数不能超过5家;
(二)将其淘宝账户与通过实名认证、信息完善的支付宝账户绑定;
(三)经淘宝排查认定,该账户实际控制人的其他淘宝账户未被淘宝处以特定严重违规行为处罚或发生过严重危及交易安全的情形。
规则小二解读:
①、 什么是变更经营主体?
淘宝店铺在正常经营过程中,符合一定的要求可变更店铺经营主体。变更店铺经营主体具体指换绑店铺认证主体。
如:小A在2005年在淘宝网创建了个人店铺,认证主体是小A;去年小A不幸身亡,小B是小A的儿子,系法定继承人,他提供死亡证明、继承关系证明、其他继承人(如有)放弃继承权的公证书文件,申请将店铺经营主体变更为小B,在店铺状态正常的情况下,小B通过淘宝身份认证后,店铺经营主体从小A变成了小B。
上述过程称之为变更经营主体。
②、 什么是企业店铺负责人?
企业店铺负责人需要对该淘宝企业店铺的运营及管理全面负责,企业店铺负责人包含但不限于:该企业的法人、股东、淘宝店铺的运营人等。
淘宝企业店铺除需完成支付宝商家认证外,需在创建店铺或变更经营主体前完成企业店铺负责人认证。
企业店铺负责人认证需按系统要求提供本人真实有效的身份信息,包括但不限于:身份信息、有效联系方式、真实地址等。
③、怎么区分企业类卖家和个人卖家?
在淘宝网上的企业类卖家和个人卖家以通过支付宝实名认证的类型来区分。通过支付宝商家认证的卖家,就是企业类卖家。通过支付宝个人实名认证的家,就是个人卖家。
④、特定严重违规行为处罚包括哪些?严重危及交易安全的情形包括哪些?
特定严重违规行为处罚包括但不限于因骗取他人财物、出售假冒商品等严重违规行为被淘宝处以查封账号或关闭店铺的处罚。
严重危及交易安全的情形包括但不限于短期内因投诉量或店铺退款纠纷量过大且卖家未配合导致买家大量钱款损失的。
重点变更2:《淘宝网会员认证规则与实施细则》第三十一条
(一)会员须按照淘宝认证要求,提供本人(包含企业)真实有效的信息,提供的信息包括但不限于:身份信息、有效联系方式、真实地址、支付宝相关信息等证明身份真实性、有效性、一致性的信息;对于信息不全、无效或虚假的,将无法通过认证。
重要变更3:《淘宝网订单交易款项采取交易账期延长等支付宝收款账户强制措施的实施细则》在原先的基础上新增一条
(七)账户因骗取他人财物、出售假冒商品、危及交易安全等情形被违规处理,经淘宝排查认定,该账户及该账户实际控制人的其他淘宝账户订单。
重要变更4:《未公开或更新营业执照规则与实施细则》第六十五条
未依法公开或更新营业执照信息,指通过支付宝实名认证中企业类认证的卖家,未在淘宝规定的期间内公开或及时更新其营业执照信息的行为。未依法公开或更新营业执照信息,或未在其营业执照信息变更完成之日起三十天内更新的,卖家需公开或更新其营业执照信息,每次扣12分。
规则小二解读:
①、为什么要依法公开或更新营业执照信息?
根据《网络交易管理办法》中第八条规定,已经工商行政管理部门登记注册并领取营业执照的法人、其他经济组织或者个体工商户,从事网络商品交易及有关服务的,应当在其网站首页或者从事经营活动的主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。淘宝网积极配合执行国家的相关法律法规,要求淘宝网上的企业类型卖家必须亮照经营,又称“工商亮照”。
②、什么是支付宝实名认证?
是由支付宝(中国)网络技术有限公司提供的一项身份识别服务。支付宝实名认证同时核实会员身份信息和银行账户信息。通过支付宝实名认证后,相当于拥有了一张互联网身份证,可以在淘宝网等众多电子商务网站开店、出售商品,增加支付宝账户拥有者的信用度。
③、哪些卖家需要完成工商亮照?
凡是通过企业类型支付宝实名认证的卖家在淘宝网上开的店铺均需要工商亮照。如果是通过支付宝实名认证中个人认证类型的卖家,不需要进行工商亮照。
④、怎样算开店完成?
淘宝网卖家是以点击“我要开店”,通过审核创建店铺的当日算开店完成。
⑤、如何公开或更新营业执照信息?
淘宝网将根据支付宝实名认证中企业类认证的信息公开或更新营业执照信息。(文 / 淘宝客服淘小宝)
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