2015年双十一,相信众多卖家都发现一个改变,就是手机淘宝的首屏出现了很多淘宝达人的推荐位,其中就包括淘宝头条、有好货、爱逛街、必买清单等,而今年更是主推达人淘,达人淘就包括(红人圈、视频直播、搭配控)、我要日报、微淘、社区、每日新品。
共计10个入口
通过这些阿里官方的表象动态,背后的动机就是淘宝流量缺乏,阿里希望更多卖家自己去引流,自己去维护流量,维护老客户,这也是为什么今年店铺权重当中,淘宝客、老客回头率、动销率、售后纠纷率这四项指标是重中之重,这也为什么曾经这几项指标高的店铺,免费流量“莫名”的越来越高的原因;
阿里为什么要主推淘宝达人呢?顾名思义,以前淘宝是卖货的平台,现在淘宝要转型变成卖“人”的平台,因为生动的“人”的信任度远远高于冷冰冰的商品图片,而买家更愿意与人互动,这也是为什么生意的本质是人的信任,也只有“人”(当然除了知名品牌外)能够承载商品的品质,良好的销售体验;也只有用过这种转型才能回归生意本质,才能解决新流量引入的匮乏的窘境;那如何把你的店铺转嫁到人身上去呢?
首先,我一直强调的,作为网店的店主,哪怕你是工厂店,你是大老板,你必须在网店做一次客服,而且要每天花1-2个小时做售前和售后客服,只有这样,你才知道你的买家为什么选择你的产品,为什么不选择你的产品,从这些买家的体验痛点中去做自己的店铺定位。
我曾经指导过一个天猫店,这个店的店主是一个传统企业的老总,姓谭,将近50多岁,身家几千万吧,2015年选择电商是因为这是趋势,他担心自己落后,但是花了十几万去听了很多培训课,东学一样,西学一样,最后学得个四不像,我和他是在一个饭局上认识的,茶歇的时候我了解了他的情况,知道他是专业做羊绒制品的,也从他的聊天中知道羊绒这个产品从原材料到成品出来,需要很多的专业知识,也知道了羊绒和羊毛的区别,什么样的衣服是全羊绒,什么样的衣服是全羊毛,他说现在市面上只要售价低于2000的都不是纯羊绒,当时我就懵逼了,原来我们平时买的几百块钱的羊绒衫,不是羊绒而是羊毛,甚至是兔毛;所以当时我就建议他把这个店铺就以谭总自己作为原型,化名谭师傅,50多岁的老者,男性,戴眼镜,专业,手艺活出生,只做羊绒,作为他们店铺的形象代言人,为众多买家(无论是否是本店顾客,只要是网购用户)免费提供羊绒衫洗涤服务一次(专业洗衣店洗羊绒衫平均价格在40元左右,而到我们这边洗衣服只需要支付运费即可,也就不到20元的运费而已),并且免费提供羊绒衫甄别服务,对于在淘宝上买到假货的,免费提供售后维权服务(这部分是由我来提供),通过这系列的定位以及差异化的服务,不到一个月,他的店铺就起来,而且客单价在2000元左右,虽然销量不高,但是利润极大,而且回头率和转介绍极高。
这个案例就说到这里,我想表明的态度就是,以人的身份出现,不一定就是女孩子,不一定就是时尚买手,其实还有很多的灵魂属性定位,因为每一个人都有自己身上的独特点,你只需要把这个独特点找出来,通过店铺这个载体,再配合营销手段就可以无限放大,放大的这个特性就是你的店铺的达人特性,也就是你的店铺定位;
由于时间原因,今天就写到这里搁笔,后续我还会针对这个话题进行系列的原创文章,希望大家能够喜欢。最后,附上现在做淘宝达人的入口以及注意事项,希望大家都去申请入驻,做好准备,风口已经来了;
一、淘宝头条报名方式和步骤
第一步:在一个自然月内按照要求发布15条内容
第二步:点击此处报名,等待小二审核(小二每月15日-17日审核一次),15内容有12条内容被审核通过,即可获取头条白名单资格
第三步:获取白名单资格后,在we.taobao.com-健康中心-渠道管理-淘宝头条进行投稿,每天最多发布5条
淘宝头条招募令https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-317718569.htm
二、有好货
第一步——入驻淘宝达人。
第二步——成功认证大V。
第三步——报名有好货定期新人招募,通过测试后,即可加入白名单。
【有好货】达人资质及管理规则https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-321711570.htm
如何加入有好货白名单?
https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-322050555.htm
三、爱逛街
爱逛街每个人都可以发布,淘宝首页—我的淘宝—爱逛街。点击进去之后我们会发现有一个“我要发”,然后就可以建立自己的专辑,发布宝贝了。
在自己的“爱逛街”首页,有一个{分享}键,可以绑定豆瓣、新浪微博、人人等账号,然后直接分享到这些网站。同样的问题,我们在这些网站也要有足够的好友量和粉丝量,这样才能使自己的“爱逛街”被更多人看到。
必买清单:清单内容类型:主题购物(清单)和攻略(帖子)
【必买清单】规范详解https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-322004401.htm?spm=a210m.7475144.1998166562.94.hH2FeW
四、红人圈:
粉丝基础:粉丝数量相对较多,平时活跃于社交网络,和粉丝有互动,基础粉丝要求10W。
平台:微博账号;微信公众账号;美拍;豆瓣;蘑菇街;美丽说等社区平台。
符合要求的红人要如何入驻红人圈?
第一步:登陆we.taobao.com后台注册成为淘宝达人
第二步:发布5篇实拍分享帖子(注意是帖子形式哦)
第三步:申请入驻红人圈https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=211280016539
第四步:后台申请大v认证we.taobao.com
(大V和 红人圈入驻)两个都通过的话,内容就可以直接在红人圈浮现了
【红人圈】红人招募入驻以及内容规则规范公告!【红人圈对于红人的要求比较高。】https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-319201232.htm?spm=a210m.7475144.1998166562.47.bcPzJ2
五:视频直播
2016直播视频新上线!正式开放招募https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-321414377.htm?spm=0.0.0.0.Vfs03f
六、搭配控
【搭配控】资讯专栏招商-2015.4.16更新https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-316822481.htm?spm=a210m.7475144.1998166562.72.12Cz5E
七、我要日报
“我要日报”的位置是在猜你喜欢的上面位置,其实“我要日报”不是一个产品,它是“淘我要”app在手淘的一个展示入口,简称淘我要的日报。要知道如何在“淘我要”app里获得展示产品的机会,就必须下载“淘我要”app。
商家如何在“淘我要”app上展现产品?1、用买家的名义发布需求。2、在消费者发布“我要”需求的帖子里,推荐自己的产品,这个很简单,大家自己试试就可以了。
八、每日好店
可在https://yingxiao.taobao.com搜索每日好店,找到对应的类目申请报名
九、猜你喜欢
猜你喜欢分为3大版块
1:手淘买手圈2:店铺推荐3:单品推荐
这3个都属于推荐系统,在生意参谋的流量来源统计名称包括:
淘内免费其他(部分猜你喜欢流量),手淘买手圈,手淘首页(部分猜你喜欢流量)
十、每日新品
手淘每日新品长期招商https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-321800159.htm?spm=a210m.7475144.1998166562.124.hH2FeW(文/上官说
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