母亲节来了，卖家要做哪些准备工作？

母亲节就要来了，又到了商家“火拼”的时候了。雨果网从外媒近日的报道中了解到，母亲节是吸引新客户、增加销量的一个绝佳机会，所以卖家需做好万全准备。

下面为中小商家提供些母亲节前的准备工作建议：

与客户交流

有很多种和客户交流的方式，但是要注意集中选择有效的方式，避免太过分散做了无用功。假设你的博客、邮件营销、或者社交营销这些渠道很有效，你需要提前发布母亲节相关活动消息，比如促销信息、送礼指南，甚至是些文章，例如“今年为你的母亲做的最有意义的十件事”。

要确保你的客户母亲节前就了解订单和配送的截止日期，毕竟失去销量或者客户不满意都不是你所乐意见到的。

自动处理

现在有很多工具、软件和系统帮助中小卖家自动处理繁琐且耗时的任务。多运用集成支付，利用物流供应商配送，能节省时间，这样你就可以集中精力经营活动策略，创造吸引人的商品。

提供更多的选择

很多商家会在母亲节等节日变更退换货政策，比如有些人会提供免费或者低价配送。在你变更店铺相关政策之前，你首先需要考虑它会给你的未来和业务带来什么影响。

如果你确实舍得花费重金，那就不妨再多提供些选择，毕竟竞争这么激烈，如果别人提供的选择比你更好，你就失去竞争力了。

追踪结果

这一步也可以说是最重要的一步，就是记录下你为母亲节的所做内容，然后明年母亲节或者下个促销节日时根据之前的经验完善你的策略。

深入了解网站流量、客户行为、分析促销活动，能让你获得更多实时数据，然后为将来提供更多的机遇。

母亲节结束后，记得审核你的表现，从中吸取经验和教训，以备下个促销日的来临。