牛的旺旺自动回复,用过千牛的人肯定都很熟悉啦,怎么让自动回复看着更直观,让买家一下子就关注到呢,今天给大家介绍一个新功能——自动回复卡片功能。(该功能全网商家都可以用哦。)
一.设置自动回复卡片对我有什么好处?
卡片方式的效果,为商家在大促时期提供新的交互方式,买家可自助查看卖家设置好的资讯信息。让买家一眼关注店铺的最重要信息。
- 买家端展示
(1)效果:
(2)触发场景:
- 买家主动发送卖家消息,触发店铺首条自动回复
- 自动回复形式变为:原首条自动回复 +店铺卡片
(3)自助卡片样式功能:
- 标题部分
显示双11图标
- 3个菜单项
- 由商家自行定义
- 点击后外跳指定url,建议商家订制专属页面
- 每个菜单项限制:四个字
三、卖家端设置
(1)入口
登录PC千牛,打开【团队管理】——> 点击【自动回复】
(2)如何设置:
卖家可自定义3个菜单项,分别设置好名称,和对应的跳转链接。
勾选【启用卡片】即可生效。
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