几个关键细节全面提升PC端的点击率

在新品考核期，为了能够顺利的上首页，应该去和去优化不同阶段的各个指标。在这里说明一点：其实淘宝店铺优化的过程，几乎不太可能是一两个点就可以解决的，这就跟高考一下，考核的是你的综合能力，方方面面的知识点都要照顾到。

一个考高分的学生，一定是综合能力很强的学生，所以，对于店铺来讲，真正的优化来自于每一个细节，把各个方面都照顾到了，才有可能获得好的排名。经常听到或者看到一些所谓的大神说：做淘宝，只要你怎么样怎么样，就可以怎么样怎么样！往往说的很简单，对于这种，我向来持保留意见，我不否认会存在特殊情况，就跟高考的时候会有特招生是一样的，但一定不是常态。

所以，我下面讲的方法，大多数都是细节，甚至是很多大神会拍砖的细节，但是我想说的是：细节才是常态，细节决定一切！不是每个人都是特长生。

今天先讲点击率，会分7个细节给大家介绍。

“给你阳光一定要灿烂”，是这个指标重要性的最好诠释。就像前面提到过的，只要你的宝贝不违规，符合相关性，就一定会得到搜索引擎给你的机会，并且这种机会是相对公平的，之所以是相对公平你可以这样理解：积累的店铺的综合质量，决定了你能够获取到的机会的多少，比如你原先的服务质量、回购、客单价、客户满意度、店铺级别等等。

在这种相对公平下，谁抓住机会的能力强，谁就会在下一个阶段获取更多的展现机会。这种抓住机会的能力，最直观的的表现就是点击率。要想提高点击率，我们就要看有哪些因素会影响消费者点击，我们以关键词搜索为例（先看PC端，无线端跟PC端有相似的地方，也有一些区别）：

理论上来讲，当我们搜索某个关键词的时候，我们在搜索结果页面看到的每一个因素都会影响到消费者点击，我们逐个分析，然后说明优化的必要性和相关细节：

1. 首图

这个重要性不用多说了，首先你必须保证首图是不违规的，是合乎要求的，不能有牛皮癣，不能与宝贝描述和宝贝属性不符；其次就是你要保证用户看了你的首图能够知道你的宝贝全貌；最后，也是最关键的一点，就是如何在首图突出宝贝卖点，吸引用户点击。

首图上突出卖点，一是通过文字体现出来，二是通过拍摄的方式、方法和角度体现出来。但是，在你思考准备通过首图表现什么的时候，你得首先知道消费者购买你这个特定产品（特定风格、特定价位、特定的目标人群）时，他所关注的焦点是什么，他内心的真实需求是什么。我们给大家举一些实际中的例子，我们来看一下：

低端的服饰——购买低端服饰的消费者有很多的学生，他们收入比较低，但是又想追求时尚，潮流，所以，他们在购买衣服的时候会非常的关注款式。所以，为了吸引他们，首图就应该尽可能的突出新款，模特穿在身上的效果，通过“最新”、“潮流”等字眼吸引消费者。

高端的服饰——在淘宝上购买高端服饰的，一般都是收入比较高的白领，他们年龄大多工作了几年，有了一定的积蓄，事业上小成，他们穿衣服开始有了自己的风格和偏好，更多的关注细节。所以，为了吸引他们点击，首图设计的焦点就应该更多的关注在产品的细节上、品质上。

3C标品——一般消费者再购买某3C产品时，都明确的知道了这个东西是什么样子的，比如美的的某款电饭煲，任何一家卖的，只要是这个型号，都是一样的。那么，消费者就会关注：售后如何、是否正品，而并不是特别关注他长成什么样（很大程度上是因为已经知道了）。那么，首图需要突出的重点就是：正品保障、假一赔十、售后等等。

功能型商品——就比如说减肥产品，其实消费者根本不在乎你是茶、是药、还是减肥器材，只要你能让他成功的瘦下来就行，所以，下面的首图都是很有吸引力的：

场景化产品——对于这类商品来说，消费者一般购买应用于特定的场景下，所以你如果能在首图中把这种场景效果体现出来，点击率就会有所提升，比如下面这种“钓鱼椅”（前提是如果你准备竞争这个关键词）：

日常易耗消费品——日常易耗的消费品，消费者关注的是是否合适，加量不加价，免费赠送，买多少送XX等等，很有杀伤力，对于提高点击率帮助是很大的。

2. 价格

其实在个性化搜索下，不同档次价位的商品以后会越来越倾向于分开展示：一件300元的衬衣不会跟一件68元的衬衣一起出现在同一个消费者面前。如果真到那时候，你会发现，价格战是一件并不是特别靠谱的事情了（对于非标品而言），因为当你本来价值300的东西，你非要以100块钱出售的时候，跟你一起展示的是100多块钱的商品，那时候，你的价格优势就没有了。所以，关于这个要素对于点击率的影响，你只要制定好自己的价格策略就可以了。

3. 销量（付款人数）

实际上，如果你是新品的话，刚开始的时候，这个数据肯定是特别差的，但是并不意味着这个东西无法优化，在这里给大家提供两种思路，我们在运营的过程中实践过的：

思路一：特色比较明显的服饰类目

有特色，走时尚的路线，这样可以积累一定的老客户，然后利用老客户来破零。我郑州有一个朋友，做连体裤和阔腿裤的，产品非常有特色，客户很忠诚，产品更新也还可以，只要产品更新的时候，老客户就会来买，甚至有的客户会经常来问，有没有产品更新。

我当时给他们的一个建议就是：把所有的老客户集中到一个群里，然后固定上新时间（当时定的是每周三上午9:00固定上新），上新后，立即将产品链接发布到QQ群当中，上午9:00到12:00之间，所有下单的老客户，全部返现100元（客单价在300元左右）。效果非常好，基本都能有几十件甚至上百件的销售。OK，销量积累起来了。上首页的速度会非常的快，并且也会有比较好的点击率（我的文章都会同步更新到我的威信公众号（efei000）里面，大家也可以关注）。

思路二：低值易耗、追求多样化的产品

典型的比如说零食、小饰品等等都可以采取这种方式。具体的操作方式如下，以小零食举例：看一下自己的店铺在一周当中哪个时间段销量比较大，在销量高峰期到来之前安排新品上架。

然后只要有客户来，就跟客户讲，只要加0.1元，就可以得到新品尝鲜，以返现的方式返给消费者（这里很多人都会说：淘宝不允许详情页当中出现返现的字样了！OK，谁让你在详情页中写了！），要求顾客拍下来，用其他的账号拍，立即返的那种，0.1元，一般的消费者都不会拒绝的。这样，基本当天的订单都会购买这款新品的，等你觉得销量差不多的时候，停止！如果你觉得0.1元都会有人拒绝的话，那干脆，赠送总该可以了吧！

思路三：容易重复性消费的商品

比如说护肤品、宠物用品、生活日用品等等。这类商品最好的方式是利用老客户进行新品销量的积累。以护肤品为例，你可以根据客户的皮肤的性质等等（油性、干性），把老客户集中在不同的群里，有新品的时候，直接在群内进行宣传。

    文章来源：派代网

最后编辑：2016-02-27

作者：vicken

这个作者貌似有点懒，什么都没有留下。

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