是时候把邮件发送时间机动化处理了

一直以来，我都在倡导企业尝试打破固定的发送时间，改变每月一陈不变的newsletter投递时间，聚焦更具针对性和有意义的邮件发送。每月固定时间发送邮件其实不是一种战略，而是一种打马后炮。营销专家们将从以下原因告诉你，这样并不会产生最佳营销效果。

需要更灵活的发送时间

1.内容质量

严格的最后期限可能对邮件内容产生不利影响，市场营销人员往往会在deadline前匆匆找到相关内容素材凑数，以满足自己设定的最后期限。而这些没有用心规划的内容往往是平淡乏味、没有针对性的内容，与此同时，这些敷衍了事的内容也让读者丧失信心，渐渐从邮件列表中消失。

2.失去机会

在激烈的市场竞争中，如果你恪守固定时间，不知灵活变通，很容易让竞争对手先声夺人，抢占最佳营销时机。如果你拥有伟大的产品，或是与行业相关的深刻洞见，或是一个伟大的故事。请马上告诉全世界。

3.盛衰只在一念之间

市场营销人员站在自己市场运营立场的角度，通过发送单独固定月度的电子邮件完成业务需求。但却无法控制风险的高峰和低谷，而这极可能对销售、物流和客户支持工作产生过度压力。如果你的企业能够充分应对高峰需求，这些营销活动可能是值得重新安排或者暂停的，直到你能满足客户期望。同样，也没有人愿意被闲置一旁，等待新的营销活动拉动销售额，那么分散在一个月内有针对性地发送岂不是更好?

了解你的邮件订阅者

当然，你需要知道邮件订阅者什么时候最有可能被商家的campaign打动，以及哪些campaign适合进行商业推广。以此确定发送邮件的最佳时机。

比如针对年轻的父母，一个商家在孩子上床睡觉后的晚上发送邮件，俨然要比在奔波于工作、学校以及其他琐事之间的白天发送打开率更高。商家想吸引针对性的用户，势必要了解这类群体的生活特点，他们无暇在个人忙碌的高峰时间阅读一封邮件。

测试时间

通过分析用户访问企业网站的高峰时间，预测企业发送newsletter的最佳时机，再通过不断测试优化发送时间。不妨将邮件列表分成不同的子集，按照不同时间向用户发送，寻找打开率最高的时段。如果你的业务分布在全球，有不同的时差，你就能深刻感受到把邮件列表细分地域化，对于促进营销活动的成功有多么重要。

移动友好化

现在有超过65%的电子邮件是通过移动设备阅读的，PC端邮件阅读率的下降，才不是什么耸人听闻的行业悲伤。相反，邮件营销的机会更多了，因为传统工作日之外你也有时机搞定客户了，随身携带的移动设备让收件箱被打开的场合无处不在。营销专家再次强调，如果你希望优化电子邮件营销工作，一定要确保涉及邮件的各个维度移动友好化，除了移动响应式邮件的制作，你的网站也要响应式设计。

那么，是时候把邮件发送时间机动化处理了

文/谢晶

最后编辑：2016-01-13

作者：vicken

这个作者貌似有点懒，什么都没有留下。

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