随着人民币升值、国内物价上涨、食品安全问题的客观存在,海淘在国内急剧升温,越来越多的中国人开始加入海淘大军,成为海淘一族,海淘正逐渐成为国内消费者关注焦点。
其实,自朋友圈刮起的“代购风”开始,就已经有越来越多网购爱好者开始逐渐转变消费价值观,把在网购中更多的时间和精力放于此,海外品牌认知度不断提高。究竟代购和海淘有什么区别?简单来说,海淘是消费者自己去国外网站购买,不经过代购商家,不用出中介费用。而代购则是消费者通过中间商到国外网站、商场、店铺购买商品,并且中间商要收取一定的代购费用。
市场前景如此大好的海淘,在一定程度上调动了各个阶层的消费需求,在此,各大创业者及商家也逐渐发现其中所带来的商机,开始转型改变战略方向,延伸服务范围,做起了海淘的业务。
城市等级消费存在差异化
随便打开一家做海淘的购物网站可以看见,琳琅满目的产品种类繁多,每一分类的大项还隐藏着各种小类,记者从海淘电商的网易考拉海购和小红书了解到,目前,家居个护、大牌美妆、服饰鞋包及保健品类的商品在平台上更为热销,其实,从用户层面来讲,中产阶层的崛起,就意味着他们对于品质、时尚、健康追求的更高,所以,企业精品化战略和对高品质商品的追求能够切中用户痛点,以此赢得北上广等一二线大城市很大一批用户的拥趸。不过值得注意的是,在很多内陆城市,已经出现非常明显的增长,消费升级的需求比想象的要更快。
区别于其他企业,网易考拉海购采用自营直采的模式,即通过全自营模式,在供应链极强把控,直接深入产品原产地,对接品牌商和工厂,省去中间环节,做到好货和好价,坚持“精品化”的运作理念,深入货源地精挑细选出最优质的商品,并第一时间把这些商品带回国内,帮助国人“用更少的钱过上更有品质的生活”。小红书则表示目前和其他电商商品重合率仅为25%,有更多来自全世界各地的真正的好东西,这背后源于小红书基于社区数据的选品。据了解,小红书从社区起家,一开始做海外购物分享社区,用户可以分享从全球各地购买来的商品使用体验和心得,更多用户可以从小红书平台发现全世界的好东西。现在小红书已经成为最大的全球购物分享社区,每天可以产生超过3万条新笔记,基于这些数据,小红书可以知道哪些商品是真正的国外好东西,并且是受用户欢迎的,提供给用户购买。
进出口资质不是长久安全罩
海淘消费渠道众多,消费者一定要谨慎选购下单,有一部分商家打着各种旗号,利用消费者的信任进行欺骗,其实,最终真正给到消费者的商品却并不如描述那样,这样的营销模式对于企业自身而言是一种恶性循环,无法形成良性运转的过程。对此,小红书内部的工作人员告诉记者,“对商品品质保证,核心在于要往供应链上游去走,小红书采取B2C自营模式,直接对接品牌商和大型贸易商,可以最大程度保证商品品质。在物流层面,小红书在郑州、深圳有自营的保税仓,在海外也有自己的仓库,保证商品最快速度安全送达用户手中。”网易考拉海购也表示,“目前在日本、韩国、美国、澳大利亚、意大利、德国设立了分公司或办事处,组建专业的采购团队深入商品原产地,直接对接海外品牌商和工厂,从源头杜绝假货,同时精挑细选出最优质的商品给国内用户,已经与全球数百个一线品牌和顶级供应商达成深度合作,全力保障商品的品质。”
质量和安全问题一直是海购的短板,进出口资质当然是基本条件,各大海购商家无法拿着相关资质当长久安全罩,内部的监管力度应跟上企业急速扩张的步伐,严格把控每一道关卡。
关税下调企业又该何去何从?
中国财政部近日发布公告称,2016年将适度扩大日用消费品降税范围,以暂定税率方式降低进口关税税率相对较高、进口需求弹性较大的快消品类。在国内消费品进口以较高增速发展的背景下,2016年关税调整方案的一大亮点,在于进一步扩大了对日用消费品进口关税的调降力度,财政部称此举旨在丰富国内消费者购物选择,适应国内消费升级需求。
面临这一政策,跨境电商市场的利好力度和竞争程度都会进一步提高。网易考拉海购表示,进口关税下调意味着进价降低,这将直接降低企业的经营成本,成本的降低将刺激企业的采购量。
天猫国际副总经理周岚曾说,“如果说过去10年是中国国内电子商务发展‘黄金十年’,相信未来10年将是跨境电商的‘钻石十年’。随着利好政策的发布和用户需求日益旺盛,越来越多的中小企业将加入,跨境电商平台间的竞争也会更加激烈,并将出现新一轮的淘汰洗牌。消费升级大背景下,这个市场还会是在高速增长通道中,让消费者通过更方便渠道、用更合理的价格买到更多的全世界商品。但要想在跨境电商平台中脱颖而出,对供应链、资本、用户数、流量等企业发展硬性条件的要求也更高,最终或可能形成“巨头游戏”或中小企业“抱团取暖”的局面。
2016年对于海淘来说将是机会与挑战并存的一年,如何在新一轮竞争和消费者争夺中突出重围,占领更大的市场份额,还需各大商家拿出看家本领应对市场变化,不要一味“拉新”,更要想如何“留存”,最后才能让企业“保活”。
(文/夏涵文
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