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2015
12-12

店铺定位的重要性可能持续减弱——在移动淘宝 移动直通车的时期

1.标题想了很久,内容也是通过自己双十一以及移动端爆发后的一些深刻总结。

2.这里并没有否定店铺定位,只是一个自己的想法。

3.这里的定位是说产品定位,以产品深度引导购买者。

 

在体验中感受营销!

 

本人很喜欢网购,无论是京东还是淘宝。不过,和很多人不同,我在购买一种产品的过程中,或者购买过后,都会回想一下,我是怎么购买到自己喜欢的产品?我购买的路径是怎么样的?我为什么会点击那个产品进而购买的?等等这些。这样的网购,可能大家会感觉到很累,可我自己却觉得很有意思。这次购物之旅,不仅收获了自己喜欢的产品,还真实的从一个买家身上获取一个真是的购买路径以及购买心理,作为一个从事淘宝直通车代理服务的人,也是一种收获。

 

平时,我经常推荐一些下属员工比较多的朋友,叫他安排员工去进行一个仿目标客户的过程。给点福利给员工,购买后,写或说一些自己的心得,挺好的,这个过程中,肯定能够了解到一些买家的思路,以及一些卖家的一些运营方法。以及,收到货之后,还可以认识一些产品情况,以及在包裹中的一些创意。这就是我经常说的购物体验。

 

 

移动端的起点!

 

2013年的冬季,一个扫描送彩票的淘宝双十二,这个节点正真打响了淘宝移动端。

记得那年双十一移动端还占比还不是很多,那年的百分之八九十的流量还是通过pc端。记得那年的的直通车还没移动端。记得那时候我们的一些风格店铺还受人称道!小而美的店铺高度定位的店铺备受瞩目,什么淘品牌在次年依旧如火如荼!

 

移动端的爆发!

 

到了2014年底,双十一当天,移动端实时成交额的最高占比甚至接近49%!相比之下,2013年的15%和2012年的5%确实还在萌芽。最后再到2015年的移动端全面爆发!在我操作中的一个小单价直通车账户,双十一当天20万笔中,95%来自移动端,数据惊人!

 

移动端的爆发真的是好事吗!

 

对于现在趋势来看,从趋势上看。移动端爆发不仅仅是淘宝,无论百度还有一些交友平台,例如yy、斗鱼游戏娱乐直播,目前均为主要流量占比。就淘宝来看,淘宝的移动端占比提升,我觉得可以理解为移动端单方面成交的提升,而不是单调地pc端对移动端的转移,逻辑是这样,数据也是这样,从2014双十一pc端328亿和2015年的291亿。

从另一方面,这个组数字降低,328到291亿,pc端我感觉会持续衰减,而什么时候是尽头,我们不得而知!还有一组数据,从移动端直通车付费流量去年普遍在30%左右到现在一个千万级店铺直通车占到96%。这个再次从极端例子验证了这一点。

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以上的所有内容并非偏题,主要我们循序渐进的入题的状态。不知道大家有没有接触到一些走路线,走产品垂直度的店铺,有着明显风格的店铺,自然流量陆续流量降低。不知道大家接触过一些大店,陆续开了很多分店,产品的垂直度减弱!不知道大家有没有接触过一些从不烧直通车的店铺,开始疯狂开车!为什么要这样子,因为移动端流量!

 

什么出现这些情况!

 

这个是很多分析淘宝的朋友经常讲到的,移动端的浏览页面!Pc衰弱,移动增加。在我最开始的购物体验,让更好的捕捉到这个移动特性——我作为一名购买者,关注店铺的定位不是那么强烈了!我以前逛淘宝是这样的,可能是大家也是这样的,我们在pc端浏览一款宝贝,可以非常轻松的看着他的所有销量产品,和关联产品,点开查看他的首页等等!现在呢?很少了,我经常只看宝贝,而不在乎店铺内部的其他产品,因为页面的局限性,查看操作的局限性,让我们看到的仅仅是这个宝贝而已,不再是店铺。以上的一个思路是以一个没有店铺粘度的买家视角,在对比pc和移动的体验!那大家会不会问一个问题!现在一个店铺只要一款就行了?

恰恰相反,多款多维度!不用店铺垂直度,打造多产品,多流量!(这里仅仅是个人观点,不同的店铺请参考自身具体情况!)

 

小而美、店铺定位真的可能不行了!

 

定位,是一个风格路线,是走一个店铺的长远路线,就是让人家记住自己的店铺,让自己成为该类型产品的标杆。这个观点是从13年马云小而美提出的,当时在我也经常提到,也非常推崇,而,那是在pc时代。不过,除了超级大店,很多产品对于店铺来说是不行的,语嫣走了小而美这条路线,语嫣有些人可能不知道,他是2013年的淘宝主要运营,从小而美衍生了淘品牌,淘品牌就是开头说的额,注重店铺产品的完整性,统一性,成为标杆!而他也的掌管淘宝的历程也仅仅为一年,次年三月,由行颠掌管!如今淘品牌年初也废除了!为什么会这样呢?肯定是该运营得不到市场的认可,得不到销售额的认可!

种种的种种,不是说马云的小而美不行!而是淘宝移动的趋势!

 

如今的淘宝,在移动端操作性更低的情况下,自然搜索的概率更加增强了。在买家对第一个喜欢的产品,在其自身觉得合适的情况下,由于页面的局限,很难找到一些相似的产品,以及进店之后,关联性,这个对店铺定位起着很重要作用的定位,也逐步减弱。从某个本人操做的直通车的账户,从去年的跳失率普遍在60%上升到今年的普遍在80%以上,容易看出。如果主要产品流量大,不过其他产品不被关联到,那么店铺内部的pv还是很少。在移动端有只能容纳那么少的产品,只能说店铺产品再多,垂直性再高,效益也可能会很低!

 

移动端改变了直通车!

 

自己对直通车数据比较敏感,毕竟直通车的数据是最完整,是对淘宝最强烈的的反映吗,这里在补充一下直通车。如今,很多店铺买家的粘性不高,且没有开直通车,或者亏不起直通车的店铺,明显发现流量陆续降低。这个也符合了pc端的萎缩和移动端的增长趋势,这里的移动端的增长不只是从pc端中拿来的,更多是一种消费观消费能力的上升!就如同我以前买一台手机八九百块的诺基亚,觉得很贵,但现在同样的一部手机,八九百块钱的手机变成中低档。

 

如果流量没有了,也只能靠直通车了,毕竟寄人篱下,而且,是在如今定位体验不强的移动淘宝上看。如果买家在一个产品关键词,很多时候不能搜索到到自己喜欢的产品,更多会搜索更多的产品,而,我们发现,在以前pc时代很低或者没流量的关键词,如今的流量的初见矛头!

在这买家搜索次数的增加、跳失率的上升、流量的分散、浏览界面变动、操作的限制下,所谓的产品的垂直型,产品的定位,小而美,可能要离我们越来越远!

出处:17号



最后编辑:
作者:vicken
这个作者貌似有点懒,什么都没有留下。

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