提高转化率，你要有个像样的详情页

什么样的店铺才算牛逼，什么样的运营才算厉害，不同的朋友心里有不同的衡量标准。一个c店，一个月弄个十万销售额，他就很高兴，因为利润有好几万。一个天猫店铺，他一个月弄一百万感觉一般，因为他养了很多人，投入了很多成本。体量不同，目标不同，而大家都要做的，就是如何把店铺做的更好！

所以，废话别多说，拿实际的东西出来看看。平台需要的是经验的分享，实操干货的展示，不是小人思想！

这次要和大家分享的东西，是很重要的一部分，关于转化率。因为自然搜索的转化率，影响自然排名，无线端转化率，影响无线权重，直通车的转化率，影响的是质量分，宝贝的投入产出比。所以，操作的时候，我们更多的精力是要放在转化率的优化方面。这个优化，不仅仅是一个思路，做做而已，而是你要想的是为什么这么做，这么做影响什么。事情就怕多想一步，想到了困局就破了。

亮眼的转化数据，先弄张镇贴图，打打气，然后开始分享的具体内容，告诉你怎么操作才能有效提升转化率！

想到转化率，第一想法就是图片问题，图片不行，图片怎样怎样的。这么想没有问题。因为买家对宝贝的了解，就是通过详情页来展示的，现在的淘宝，是视觉营销。所以能不能做好，就看详情页，你怎么展示宝贝。

对于图片来说，最敏感的应该是美工，对于产品、市场最敏感的是店主，是运营。

所以图片怎么搞，pc端的核心，就是产品卖点深度挖掘，反复说明，清晰全面的产品介绍，售后服务说明。无线端的核心就是内容精简，介绍清晰，打开速度快。

详情页，不是简单的图片堆砌，或者弄几个买家秀，晒个买家好评，店铺评分什么的。这些东西，自然回去评价去看的。买家想要看的就是你的产品是什么样的，有什么功能，质量如何，原材取自哪儿，有什么样的效果，后期有什么售后保障等内容。

当然最基本的，清晰度，页面打开速度这些基本点，也不能丢。核心就是你是否了解你的客户，是否了解你的产品

图片并不是单一的影响因素，其他还有更多东西要考虑：

宝贝的销量情况

这方面对于新店，新品来说都是头疼的地方。因为现在淘宝主要类目的宝贝，基本同款情况太多，即使是天猫店铺，只要不是原创店，有自己的设计师，拿货和淘宝店没什么差别。

所以销量怎么积累，通常用的是刷单（刷单军团就不要在评论区打广告了），再者高佣金的淘宝客，折扣比例，给到一二三折，产品以拿货价，或低于拿货价的力度去招募淘客，返利网站，站外活动都是比较好的积累销量的平台。

评价情况

这个主要针对的是宝贝的评分，4.7，4.8，4.9这样的评分展示。因为买家对产品的判断，除去详情页的充分描述，其他买家购买后的评价也是较为重要的影响因素。描述相符评分，不同点的评价量，“质量不错”“颜色一般”，售后服务评论，对于对售后要求高的产品，需要重点关注，同时也是影响搜索权重的一个点。

产品处于不同的阶段，新品，预热，热销，爆款等，对于评价这块的需求就不同。比如一个新品刚上，有几个高信誉的晒图评价，总的来说，负面评价量，不要多于正面评价量。宝贝热销了，对于评价方面，总体来说影响就会减轻，处理上也更加自由。

前几页的评语

淘宝走过这么多年，购物习惯已经培养出来，买家对于评价这块的关注度降低了，不再像往常翻n页的评价，但仍旧是一个重要的参考点。

这里要说的是什么，就是什么样的评语更好，看下边的图1，图2，图3中评语，以及买家级别

Ok，你应该看过一遍了，是的，你看过一遍了。但是，你看出点什么来了呢？

通常我们在做刷单的时候，总是找什么几心实名小号，或者钻号，然后去操作。之后，给刷客评语，晒图。但是，如果你关注买家的习惯性评论，给好评的买家，会那么啰嗦，打个二三百字出来。正常的，都是简简单单，十几二十字，概括清楚宝贝为什么给好评的特点“穿着舒服，很合身，没有色差”“宝贝洗过了，不掉色，也不缩水，是纯棉的”

但是，你去看，卖家给刷手的评语，能多长，就有多长，不写个上百字，都不行！然后就是评论区，一列都是相似的评论，几百字的评论。想想微博为啥限制字数，就是让你用简单的话，把一件事儿说清楚，方便阅读者快速获取有效信息。

再者就是账号级别问题，与其找一些一二三心的小白号鼓捣，不如找些钻号捣鼓一下。信誉不同，说话的分量不同。当然，资金有限的话，账号分配也是要想一想的，反正都是人为控制。（ps这部分不是说告诉你，怎么刷，或者鼓励你刷单，想着问我怎么刷的，也就别问了。我主要的观点，已经表述很清楚了-让买家可以看到，经常看的地方，变的更好！）

另外就是无线端的评价，基本和前边说的pc一个意思。主要注意的就是下滑时候，显示的第一个评价，以及评价区的前几屏的评价。

店铺评分

店铺评分是否飘绿，对转化率依然是有影响的。只是对不同店铺基础，不同操作界面，不同产品来说影响不同，具体说说：

一个新店，基本评分都是在5.0，如果你没卖几件宝贝，描述评分就成了4.6，买家要有多大的信任度，才会咨询，下单。所以店铺评分方面，你不能保证三个都飘红，至少保证描述分飘红，不能飘绿。当然，做好的就是三个都飘红。能不能飘红，就看你咨询购买时的沟通能力，宝贝发货的时效，宝贝收获有没有惊喜（给你留个问题，低价宝贝要不要复杂包装）

手机端进入宝贝，看到的是前几张大图，习惯性下滑看到的就是商品的评价，店铺的评分，红或者绿是很显眼的，然后看到宝贝的详情，所以无线端的转化率低，是多方面的原因！你要做的就是在这些视觉焦点的地方，不要让客户有所疑虑。货比三家的情况下，客户会因为某个因素转变想法！

对不同宝贝来说，描述评分的高于低，都在表明这个宝贝的质量是否有问题。因为衣服买回去，考虑的是合不合身，有没有色差，掉不掉色，起不起球等等。生活电器买回去，考虑的是能用多久，会不会容易坏，坏了售后如何处理等等。所以，你的描述低了，这些客户习惯性疑惑，就会加深。

今天就说这么内容，后边会继续分享其他有关店铺操作方面的经验，喜欢帖子的朋友，就点赞收藏，鬼剑也会更加用心，分享更好的东西。有问题的朋友可以找鬼剑交流，没问题的朋友多支持哈！

最后编辑：2015-11-18

作者：vicken

这个作者貌似有点懒，什么都没有留下。

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