借整学变
我答答的董事长吴树贤是我在O2O领域里的“顾问”，我们经常互通感想。最近老吴“游历”四方回来后，感慨颇多。他把最近的所想所思总结成四字箴言：借整学变。啥意思呢？借助别人已有的东西，整合成自己的资源，然后学习他人优秀的模式，最后变成自己的东西。
我说你好好地，怎么会突然有此种感悟？原来他近期走访了大半个中国，与无数企业人士深度交流之后，他感触最深的一点是：术业有专攻，老板切莫想太多。
他感叹说，越是想什么都干，这也做，那也做，最后的结果是啥也没做好。而轻松上场，善于利用资源，借助他人肩膀的老板，反而越爬越高。
尤其是O2O这件事，既想做品牌方，也想卖货，甚至连O2O系统都想自己建，肯定搞不好。
就算是做电商的企业，走过这种弯路的企业也不少。前段时间，刚刚融资3亿的某食品电商，是类目第一，也曾走了一段弯路。该电商企业在京东、天猫大平台上开店，卖得都很不错，其电商经验是全国学习的榜样，现在，有粉丝群体了，就估摸着想建个网站。有服务商听说了，毛遂自荐的想要承包他的网站，可人家想自己建，自己电商做这么好，一个官网，何须请外援？所以，把他们拒绝了。但是，捣鼓了一段时间之后，最后还是去找了这家服务商。为啥啊？发现自己搞不定，做电商和搭建B2C平台，那是两个领域的事情，人家搭建了那么多的B2C平台了，经验肯定更丰富。
大家都明白专业人做专业事的道理，但是这些企业为啥还是不愿找服务商呢？很大程度上他们想提高掌控能力，认为每年都花大量服务费给服务商是很不划算的，所以，还不如自己组建团队。
划不划算，要会算一笔账
但是，自己组建真的会更划算么？老吴给我们算了这样一笔账。
1、时间成本。
老吴说，以传统零售的O2O系统为例，如果一个零售商想自建一套我答答这样为传统零售转型服务的系统，至少也得6个月，而互联网的迭代频率一般为3个月，辛辛苦苦的摸索建出一套特有自豪感的系统之后发现，已经过时了，别人已经升级换代，高级版本都出来了。劳心劳力的产品最后没有市场地位，白花花的时间就这样浪费了。
当然，预想中自建系统可能更适合你的业务情况，但除了万达、苏宁这种大体量的零售企业需要自建，对于很多中小型零售商、品牌商，其实没必要。
让你的IT人员去理解你的全部商业模式并实现这是一年半载能做到的吗？回忆一下你现有企业的模式从0到今天经历多少时间和心血，答案就很清楚了。况且，你的业务模型没有复杂到行业冠军都解决不了。
2、人才成本。
人才永远是推动一切发展的根本。但是要组建一个技术团队，成本是不容小觑的。实现一个团队的高效运转，一般需要十个人左右，稍微有点能力的，平均每月工资必须在10K+以上，再随随便便加上点管理费用，一年总的花销就要超180万。
老吴举了它的一个合作商的例子，上海德升，完全没有技术人员，转型全赖我答答的技术支持，一年只需付二十几万的服务费（已经买断的前提下），什么都不需要管，技术团队的组建，系统的维护更新都是服务商的事。现在平均一天销售能达200多万，拥有近20万的创客分销队伍。
3、技术成本。
替传统零售商解决技术上的问题还真不是一个简单的问题。以我答答另一个合作商特步为例子来说说技术上的事。
有加盟商模式的传统零售企业最难做电商，为什么呢？首先是定价难，每个城市，每个区域的情况都不一样，不可能统一定价。其次是库存管理难，一旦缺货断码，靠店员选择就近门店调货，效率太低。还有，粉丝难维系。无法形成规模化统一管理，导购的积极性也不高。
它不同于那些全国统一零售价的快消品，它需要专门的技术支持实现同一款产品，在不同的地区，以不同的活动，不同的售价进行销售。
这还只是复杂性，还有一个迸发量的问题，有时候举办活动，几百万人同时涌进来，既要保证用户在5秒内打开系统，又要保证容纳这么多人，服务器不崩溃，这就需要高配置的服务器和足够的宽带。这些技术成本是很高的。
4、经验成本。
智慧就是来自于对经验的领悟能力，如果自建系统，那么很多坑估计都要再跳一遍。一个好的服务商，带给你的不只是系统，更多的是行业经验，能给你判断你的模式和架构是否是行业领先，你碰到的问题，别人是怎么解决的；你没有碰到没有想到的问题，服务商会告诉你在什么阶段你会碰到。
如果这时候再让苏宁的人告诉传统零售们，做电商需要注意什么，一定一把鼻涕一把泪说的痛彻心扉，因为他们的经验成本太高了。
做过几百个项目，花过几个亿的人，这些都是拥有的经验成本，是企业自建不可比拟的。
5、数据安全的问题。
很多企业担心自己的数据安全，这是很有道理的。不过，自建系统，数据属于自己没错，但是，自己开发的系统真的安全吗？很有可能漏洞百出。
同时，如果你的商业模型不成功不成熟，你的数据结构是没有价值的，或者价值不大，所以，不用杞人忧天。等到模式成熟之后，达到一定规模了，再找服务商建设独立服务器也不晚。在没有成熟之前，你的数据并没有太大的意义。
这样一看，自己组建团队搞技术好像还真不是特别划算，但是，问题还不仅仅只是钱的事，你可能说我不在乎钱，就想自己做系统，可产品研发与销售产品毕竟是两个逻辑，做得好营销的不见得做得好研发，可以不在乎钱，但不能不在乎研发出来的系统到底能不能接受得住市场的检验。
做大事，一定先找对助手
企业再算明白这笔账之后，去挑服务商，那么什么样的服务商才是好服务商呢？
作为业内人士，老吴给出了三个考量服务商的标准。
第一个标准：懂不懂零售？零售行业有其根深蒂固的顽疾，转型太不易，如果不懂零售模式，没有零售经验的人来为零售转型服务无异于闭门造车。最后做出来的东西，也满足不了零售行业的需求。
第二个标准：有没有足够大的成功案例。做一场活动的承载量基本上都要过百万，如果没有成功的经验，无法保障服务器能容纳这么多的用户，并提供良好的体验。
第三个标准：有没有一定的行业积累。如果没有专业领域的意识，做着做着发现不是那么回事，寸步难行，最后撂挑子不做了。那就不是单纯浪费企业时间的问题，而是谋杀企业生命的问题了。
移动互联网再次给无数企业家新的起点和新的机会，但切记前面的坑！摆好姿势，借力发力，才能是本轮的胜出者，否则继续什么都想自己干，只会让自己心力交瘁，再次看着机会流逝，空悲切。真正聪明的企业家一定是会借他人的手来帮自己打天下的，做大事，一定先找对助手！
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