如果说团购的发展带动了O2O的兴起，那么，移动终端的突飞猛进则将O2O概念带向了高潮。移动互联网的发展开启了一个全新的“战场”，无论是线下的传统企业，还是线上的各大电子商务企业，都在以不同的方式谋篇布局。
只是，这是一个不断变化的全新市场。“线上下不来”和“线下上不去”两大难题依旧横亘其间，各大企业、平台正在这条坎坷的道路上尝试、摸索。
6月10日，阿里巴巴集团对外发布“码上淘”开放战略，并推出“码上淘”平台。这是其在无线端落下的又一枚重量级棋子。尽管阿里巴巴集团COO逍遥子在发布会当天表示O2O是个伪命题，集团内部也将“码上淘”平台定位为无线端的一款商家运营工具，但是，通过“手机淘宝+码上淘”这样的产品逻辑，依稀能够描绘出阿里在O2O领域的前行轨迹。
从为产品消费到为生活消费
“码上淘”开放战略从2014年年初开始启动，到6月正式对外发布。经过半年时间的摸索，围绕消费者推出“商品码”、“包裹服务码”、“互动码”、“媒体码”、“码上店”五大垂直应用场景。以“码”为触点，以“手机淘宝”为载体，实现人与人、人与商品、人与商户、商品与商户之间的精准互动，这是“码上淘”在无线端打造的一种消费体验，迎合了移动互联网时代下用户的个性化、碎片化需求。
如果说“高德地图+手机淘宝”打造的3·8手机淘宝生活节开启了生活消费的帷幕，那么，“码上淘+手机淘宝”打造的这一轮“扫码世界波”，则将生活消费推向了高潮。
3·8手机淘宝生活节，是在全国范围内以北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、武汉等大城市为核心，其他城市为联动的移动生活大规模消费体验。消费者通过手机淘宝App就能享受3.8元吃大餐、唱K等比PC端更低的专享价。该活动的目的是让用户在移动购物之外，通过手机淘宝体验到最简单、时尚、便捷、好玩的生活服务，让手机淘宝成为人们移动时代生活消费的第一入口。
“扫码世界波”是在全国范围内的一次扫码活动。消费者只要通过手机淘宝扫码，不仅可以领取淘宝、天猫平台发放的红包、彩票，也能领取各大品牌商发放的优惠券。除此之外，消费者还能在世界杯期间独享一小时“饿急送”、KTV看球酒水半价畅饮、获赠熬夜特种险等十余种扫码特权。和3·8手机淘宝生活节相比，同样是为了构建一种基于用户消费场景的模式，不同的是选择了二维码作为最小终端。
二维码本身就是一个入口，它的背后是一个URL，能够帮助用户直达商家指定的页面。这个页面可以由各种各样的商品、营销活动来承载。因此，“码”背后承载的内容和服务很关键。“码上淘”依托阿里庞大的商品体系和云端数据库，能够帮助商家在不同的场景下建立完善、全面、精准的用户沟通通道，给消费者带来个性化的互动体验、最短的购物路径以及无处不在的“码”上服务。
因此，“手机淘宝+码上淘”是一种更场景化、更个性化、更高效的消费体验通道，不仅能满足消费者线上购物的场景，也能打造便捷的线下消费体验，迎合消费者随时随地、情景式触发的购物方式。
这种贯穿式的消费体验正是O2O购物的本质。通过打造这种消费体验，撬动消费者的购物行为和习惯，在稳住PC端用户的同时，帮助商家承接和开拓移动端的增量市场。这或许是其从线上跨到线下的重要一步，也是相对比较轻巧的一步。
从电子商务到商务电子化
“码上淘”平台定位为商家在无线端的一款运营工具，核心是释放商家在无线端的生产力。
据了解，“码上淘”落地后，30余万商家参与其中。相比800万卖家总量，这不是一个特别大的数字，主要是因为“码上淘”本身具有一定的使用门槛。对线上商家来说，必须要有线下资源，或者有能力购买线下资源，比如“码上店”、“媒体码”都需要商家具备一定的实力。而对线下商家来说，必须先进行商品的电子化、虚拟化，才能更好地实现线上线下一体化，比如轻店铺的形式。
因此，和3·8手机淘宝生活节一样，“码上淘”也需要线上线下商家的联动。通过生活消费场景的打造，帮助线下商家打通客流，把线上的消费者吸引到线下去。“码上店”、“商品码”以及“互动码”等垂直应用场景都旨在借助线上商家的想象力、创造力以及执行力，实现线上线下融合。
因此，无论是先从线上到线下，还是先从线下到线上，O2O的本质是融合、共建。
阿里集团COO逍遥子曾表示，不同行业线上和线下的连接、把不同产品升级为互联网思想和互联网行为来支持新商业，是一个必然的过程，但不同行业选择的方式和商业模式不一样，很难用一个具有普适性的、统一的O2O命题去解决。
显然，“码上淘”平台是一个能够将线上、线下优势进行互补的工具。在线上，阿里拥有强大的云计算和云服务能力，能够进行精准的营销，但是要打造“入口—营销—支付”的闭环，必须依托线下商家强大的运营支持体系及社会化营销能力。
“阿里懂得营销，但我们认为仅仅懂营销不够，还要懂商业。比我们更懂商业的是我们的小伙伴，是我们在传统零售业界做了多年、打拼了多年，更了解消费者心智的好朋友。跟他们的合作，帮我们补齐了不了解线下商业的短板。同时基于我们了解线上电子商务的长板，我们终于既有了上半身，又有了下半身。”阿里巴巴集团O2O业务负责人逸方表示，线上的长板基础+线下的短板补齐=阿里O2O战略。
这是阿里从“云”到“端”的一种互动。“码上淘”作为“云+端”战略中的重要一环，通过“码”这个最小的终端， 帮助企业解决“线上下不来”和“线下上不去”的困境，寻找到实体经济和虚拟经济的融合点。
对商家来说，这是由流量驱动的，通过布码可以实现线上线下商品库打通、服务打通、流量打通，在碎片化的场景为消费者提供精准、个性化的服务，最终形成交易。尤其是传统线下企业，如果要在全渠道引流，商品数字化是企业必然要做的事情。对消费者来讲，这是由刺激、兴趣驱动的，通过扫码能够享受到平台、商家的红利，获得最精确的信息、体验最短的购物路径。
在当前整个中国的社会消费品零售总额当中，有10%来自于我们原来定义的电子商务，90%还是来自于所谓的“传统商务”。但是，随着移动互联网的发展，90%的商业正在寻求变革。或许，这个“变量市场”是阿里基于“码上淘”的战略目标。
之于O2O，对于任何一家企业来说都还有较长的路要走。因为，移动互联网的发展才刚刚开始，未来长成什么样大家都不知道。所以，将“码上淘”看成阿里进军O2O领域的战略性产品并不恰当 ，它或许只是阿里在打造移动商业O2O平台进程中的一个重量级工具。
作者:余玲艳 转载请注明出处!!
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