2015年新规则变动后,很多小伙伴都遇到了下面的几个问题:
流量下滑
2. 之前用的刷单补单等手法效果变了
3. 直通车更难开了
4. 单品爆款对店铺的帮助变小了
那么为什么会发生这些变化呢?难道是淘宝要倒闭了,马云要带着他的小姨子跑了么?
当然不是的,这不过是淘宝又一次修改了玩法,只要我们熟悉这些变化,并且积极做出改变,流量会有的、转化率会有的,小姨子也会有的。
言归正传,淘宝在这次新规则变动中,到底做出了哪几个变化?这些变化都会产生怎么样的影响?而我们又该如何积极想应对呢?下面就听冷风徐徐道来。
个性化
淘宝在搜索规则和流量规则中加重了个性化的部分,也就是传的神乎其神的千人千面,是造成这次流量转化大变动的主要原因。
千人千面,即个性化标签系统,淘宝通过各个维度的数据,会给所以的用户和店铺都打上标签,并且根据这些标签,提供个性化的差异服务。
个性化并不是15年才出现的,14年淘宝就引入了个性化,但是占比并不重,而15年,淘宝极大的增加了个性化的重要性,从而对个人和店铺都产生了非常大的影响。
个性化的核心是标签,那么标签系统又是什么样个情况呢? 不了解好标签,是玩不转现在的淘宝的哦。
个人标签
淘宝的千人千面的核心,就是给用户和卖家都打上标签,淘宝会根据用户的年龄、消费能力、购物习惯、喜好商品等种种因素,对不同的账号打上相应的标签,从而在搜索结果中加入标签所对应的个性化搜索结果。
在14年时,一个账号进行搜索后,首页的44个结果中,可能只有10个产品是个性化标签对应的产品,其它的34个结果是按搜索权重排序的结果。而在15年,44个搜索结果中会有50%-60%的结果都是标签所对应的个性化产品,并且这个比重还会越来越大。
不难理解,淘宝希望所有用户在进行搜索的时候,能更便捷的寻找到适合他的产品,减少选择时间,增加购物转化率,提供更好的用户体验。
目前我们无法直观的从搜索结果中分辨出哪个是个性化结果,但是就普通用户而言,他们也不需要分辨。而对卖家来说,预期关系个人标签,不如多花点功夫,研究透彻自己的店铺标签。
店铺标签
同样,淘宝会对交易额达到一定程度后的店铺进行打标签:你是个好店,你是个坏店,大概这个样子的。
而对于淘宝卖家来说,这个就是本次变动中,你们最需要关注的地方了。之后的淘宝竞争,会变成标签的竞争。如果你的店铺标签有问题,那么流量和转化率都会直线的下降,生死攸关啊有木有!
对于刚刚接触标签系统的卖家来说,他们肯定会有这样的感慨:我擦嘞,这特么什么玩意。不要虚,冷风来帮你!下面帮大家总结了几个常见的问题,相信大家认真领悟之后,内力和魔法都会上升一个档次的!
怎么查看店铺标签?
新改版的卖家中心后台,是可以查看店铺标签特征的,当然现在所能查看的这个标签,并不是淘宝最终给你店铺打上的准确标签,目前看不到淘宝给你的准确标签,但是过个2、3个月应该就能在后台看到了。
具体查看方式为:卖家中心后台—会员关系管理—体验新版—精准圈人—特征画像—特征关键词
标签有什么影响?
淘宝会正在对店铺的各个维度数据进行统计后,给店铺贴上一个精准标签,之后给予店铺的流量都会符合这个标签的特征。
如果是顾客年龄多数是25-30岁的店铺,那么淘宝就会给你这个年龄段的客户,如果是产品价格很低的店铺,淘宝就会给你低消费习惯的客户。而如果标签和店铺非常贴合,那么准确的流量无疑会带来更高的转化率和跟好的销售成绩。
而如果你的店铺,什么价位的东西都有卖,什么年龄段的东西都有卖。那么结果就是标签混乱,淘宝收集各个数据后,给出了一个和你店铺定位不太相符的精准标签,导致流量和转化率直线下滑。
刷单对标签有影响么?
暂时不会产生多大影响,但是我们要注意了,不能按照过去的套路来刷了,要跟着变,要走新路子,刷单这个问题,冷风告诉你:还得继续刷!
权重
权重是自然搜索的核心,有道是:一朝权在手,流量全都有!又有道是:先有权重后有天,权重靠前赛神仙。
而本次淘宝新规则的变更,对于权重方面的变动也是巨大的,只要掌握了新规律,简单的变动就能取得很好的效果,所以说:勇敢的少年啊,快去创造奇迹!
搜索权重碎片化
对于本次权重规则的变化,用一句话来总结,那就是:权重碎片化了。为什么这么说呢?因为对权重起主要影响的因素变多了。在10-14年,淘宝的最重要的权重影响因素集中在销量和转化率这两点上,只要转化率稳定1个月以上,流量马上就上去了。但是从15年3月开始增加了新的主要权重影响因素。
目前对权重影响最大的五个维度是:1.点击率;2.收藏率;3.动销率;4.转化率;5.销量,五个因素排名不分先后。
对于销量和转化率就不多说什么,大家都很熟悉,着重说一下新增的3个因素:
动销率
动销率是什么呢?这个词大家听着可能会比较不熟悉,动销率就是你店铺中28天内有销售的产品在所以产品中的占比。
冷风举个例子:你的店铺中有100个产品,而有10个在28内是有销售出去的,那么你的动销率就是10%,计算起来非常简单。
动销率10个产品起算,就是你店铺中最少要有10个产品,淘宝才会开始算你的动销率,少于10个,动销率就是0。
所以要提升动销率,有两个方法:1、关联销售,带动破零;2.将不是主推的产品直接下架,最好是删除。
点击率
点击率在规则变化之前的算法中,是不计入权重的,而在现在,却是一个重要的影响因素。而点击率多少才算是不错的数据呢?这里可以给大家一个目标——2%,如果你的店铺能有2%的点击率,那么就是非常理想的了。
收藏率
同样收藏率在今年的权重计算中也具有极大的影响力,特别是在手机端,有非常巨大的权重加成,而随着淘宝手机端流量越来越迅猛的增长,收藏率的重要性也愈发的突显。
改价对权重的影响
说到权重,这里在给大家提一下改价对于权重的影响,避免大家吃了信息不足的亏,莫名其妙就被当成了咔嚓了,苦都找不到地方。
在规则变更后,卖家最好不要进行改价,因为会产生如下影响:
权重会打折
2. 增加被咔嚓的几率
所以,买家拍下后,最好不要在后台修改价格,除非是修改运费,这个是没有关系的。降价最好是以发优惠劵的形式进行,或者支付宝返还,支付宝返现记得要换个支付宝账号。
隐形降权
之前几年就出现在传说中的隐形降权,今年终于真实的出现了。
这东西可怕么?太特么可怕啦!那感觉就是:你吃着火锅唱着歌,突然就被人把家里的房子点着了,而且你还不知道,等你发现的时候,啥都已经没有了。
所以我们要赶快来看看,这个隐形降权,到底是怎么回事。
怎么分辨是不是被隐形降权了?
很简单,去综合搜索里面搜索你宝贝的关键词,如果你的产品排名在0销量的产品后面,就是被隐形降权了。
这个就体现了数学的神奇,在你以为0就是最小的数字的时候,现实一巴掌呼在了你的脸上,原来还特么有负数啊……对的,你的权重变成了负数。
被隐形降权了该怎么办?
遇到隐形降权的情况,你要冷静,先抽一支烟,然后想想逝去的青春,不要报警,不要跳楼,我们还是有办法的。
首先暂停刷单,先面壁检讨检讨自己刷单的方法;其次马上开始开直通车,每天烧个几十块,这算是给淘宝交的保护费了,求淘宝大爷给一条生路。这些都干了,3-4天后会有60%的几率可能恢复,如果没有恢复……好吧,那该报警报警,该跳楼跳楼,那这个宝贝基本就是挂了。
刷单
说完了传说中的隐形降权,我们再看看天天都在说的刷单,冷风给出的意见是:刷!继续刷!要走新的刷单之路,要变,变则通!
刷单淘宝查得到么?
大家要明白个道理,淘宝不是查不到,只是不查你而已。90%以上的常规刷单手法淘宝都能查的到,不过淘宝不给你降权而已,考虑的是淘宝的交易额数据对股市的影响。还有它自身的利益,马云离不开刷单滴,不然他小姨子也不理他了!
刷单平台现状
中小卖家刷单最多的平台是QT平台,但是冷风可以负责任的告诉大家,QT平台80%的账号都属于黑号,淘宝已经把这些账号纳入数据库,黑号刷单没有权重,甚至可能你有几十个销量的产品排名甚至在0销量排序的产品后面,出现了真正的隐形降权。建议大家刷手机单,可以用linux系统,这个可以到lengf88里看,要用新技术,新方法,走安全刷单之路
刷单的安全线
根据冷风多年经验,刷单量占总单量35%是个安全值,超过之后就可能会有被抓的风险。
现在该做什么
冷风说了这么多,该来点实在的了,根据店铺的不同,应对变化的方法也有不同,但是下面这两点是大家都能做的,而且做了就能短期见效:
1产品下架
前面说过,动销率对权重有非常大的影响,而提升动销率的最快方法就是下架。把店铺中非主推产品删除下架,把28天内没有销量的产品下架,提升全店的动销率。
2布局全店销量
由于个性化的原因,爆款单品对于全店的权重影响有明显下降,卖家们需要开始进行全店铺的布局,不要再局限在爆款上面。这样才会提升整体店铺的权重,一般来说,一个店铺里有3-4款中等销量的产品,有个100、200这样的,全店其他的东西的销量也会得到提升。
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