经常看到类似于“X招教你搞定营销”的文章或帖子,小编第一反应就是“扯淡,骗子!”为什么这么说呢?因为营销是一个复杂系统的工程,其中任何一个环节,都有可能对营销工作的成败造成影响,根本不是几招之内就能搞定的。
前两天笔者在网上看到一个小故事,大概能够说明这个问题。故事是这样的:
有一天,一个在外地出差的人,带着公文包、行李箱,西装革履去坐公交车,公交车上人不是很多,还有空位。在中间部位有两两相对的四个座位,座位上斜对着坐了一男一女两个人:男的是帅哥,靠窗户,正在打瞌睡;女的是美女,靠走道,正看着窗外发呆。
这个出差的人就走到这个男的旁边坐下。坐下之后,才发现正对面的美女,穿了一件开胸非常低的衬衫,酥胸外露,让人浮想联翩,一时竟看得呆了。
大概过了三四站的时候,睡觉的帅哥和发呆的美女一起下了车,而这位出差的外地人却还沉浸在此前的联想之中,直到自己下车的时候才发现自己随身携带的手提公文包已经被划破,手机、钱包早已不翼而飞。
回想这一路,身边除了打瞌睡的帅哥与对面春光乍泄的美女,没有其它人靠近过。这时才恍然大悟,自己着了道了!可以想象,若事后老婆问起,这位仁兄肯定不肯承认是因为贪看一时春光而破了财,一定得说是有人向自己推销香包,或者从背后拍了拍自己的肩膀,然后就闻到了一股莫名其妙香味就晕倒了云云。
故事讲完了,貌似这个故事和营销没什么关系,但是其中很多道理却能够说明问题。
1、什么叫精准营销
小编的老家有句俗语叫:“背着猪头没找到庙门!”这句话的意思用到营销工作中,那就是没找到自己的客户,没有实现精准营销。
在传统经济时代,精准营销有难度。那个时候,人海茫茫,根本没办法找到庙门。打一则广告,不知道谁会看到,谁不会看到,只能碰运气,广种薄收。一切营销的法门,源于资深人员的成功经验。
但是现在不一样,互联网大数据时代,从技术层面轻松解决了数据的统计和分析工作。什么人在哪里,有什么特点,有什么偏好等等一切指数,都能够实现精准的统计和分析。精准营销有了可能,就是“找庙门”这件事可以非常简单就实现了。
再回到开篇讲的那个故事。可以看出这是两个聪明的贼,当然知道该如何判断谁是自己的客户。而这位出差的人是怎么中招的呢?凭的就是这身派头!西装革履、公文包、行李箱,一看就是外地来出差的,这种人身上一定有油水。遇到的对的人再下手,是小偷的起码常识。折腾半天,一分钱都捞不到的笨贼,是小偷界的耻辱。营销也是这样,都不知道是不是自己的客户,就激动得上蹿下跳,那只能浪费公司的资源。
2.找到自己擅长的
营销非常重要的是要找到自己擅长的。所谓自己擅长的包括自己擅长做的事情,还有自己产品的核心卖点。不可否认,营销的手段很多,而且都是有效的。只是就如江湖人习武,十八般武艺,各有所长。作为营销工作人员,要找到自己的拿手好戏。如果你是郭德纲,颜值有限,擅长讲故事,那就去说相声,千万别学林志颖靠脸吃饭。讲故事是一种有效的营销手段,利用绯闻炒作也是营销手段。但是如果你长了一副能够把人吓傻的脸,非得要说和哪个一线明星女神有一腿,谁信?
另外就是一定要找到自己的核心卖点。这一点道理相信不用多说,有兴趣看这篇文章的人,这个道理肯定都懂。但是,奇怪的是很多人营销的思路还是复制、粘贴、抄袭,连模仿都算不上。一方面有可能是因为知易行难,另一方面可能真的是懒,不愿意用心做,工作上给老板交个差而已。
故事中两个小偷的分工协作可以看出做自己擅长的事情是多么重要!我们假设如果两个人的角色换一换,如果是帅哥色诱,美女下手,会是什么结果?我想一个大男人看到另外一个大男人裸露的胸脯的时候,不仅不会想入非非,而且会默默走开,并偷偷说一声:“变态!神经病!”美女的酥胸,就是这俩小偷吸引客户的核心卖点。在营销工作的过程中,如果一味东施效颦,做着自己并不擅长的事情,就会留给消费者“变态”的感觉。
3.时机把握得当
就像炒菜必须要掌握火候,营销也要准确把握时机。什么时候出手,出手力度多大,这都是必须把握的。如果只是一味模仿别人的手法,就只能看到别人总是能够成功,而自己却只能烧钱。模仿的时候,不要以为简单抄袭就能复制成功,而是要学习别人的用功之处。什么时候出招,选择什么样的渠道,出街什么样的内容,每个环节都有很深的水。就像两个小学生在考场上,只知道照抄别人的答案,也许能够蒙混一次考试,但是却无法提高自己的学习成绩。而对于营销来说,如果只知道照搬、抄袭,损失的就是金钱和商机。
小偷要顺利偷走钱财,就必须要拿捏出手的时机,要不被发现,也要留出溜之大吉的时机。在前面讲的故事中,小偷趁人沉浸在无限春色的联想中时出手,得手后第一时间下车离开。这个要拿捏得当,否则就会马失前蹄。而如果在营销工作中不掌握时机,就会“营”而无“销”,很忙很累,但是没有成绩。
4.营销是一个系统
营销工作是一个有机整体,产品、市场、广告公司、渠道、销售人员……环环相扣。面对复杂多变的市场,只有团队协作,制定出灵活多变的营销策略,快速反应,才有可能取得成功。
看看我们所讲故事中的两个小偷,从开始到结束,每个细节都是经过精心策划的。男的靠窗坐,将靠走道的位置留出来,方便来人入座;女的靠走道坐,堵住了别人坐到旁边的道路。更为重要的是,坐到男的旁边,方便欣赏美女。男的装睡,麻痹人的警惕性;女的发呆,春光乍泄,可以叫人看得肆无忌惮,如痴如醉。看看,这一切简直就是完美。对于营销来说,也不能是走一步看一步,而是必须要设计好每个环节,步步为营。只有这样,才能将营销资源的价值发挥到最大化。
我们不得不承认一个事实,那就是一次成功的营销,可比一次成功的扒窃要难得多!一次扒窃尚且需要精心策划,团队合作,步步为营,何况是营销,哪里是几招就能搞定的!营销没有捷径,各位还是醒醒,去认认真真找卖点,深入做市场调研和数据分析,仔细推敲营销的每个环节,才是正道!
作者:刘开举
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