AliExpress的无线运营能给卖家带来更多的成交量,越来越多卖家注重无线运营的优化。今天的主题就围绕AliExpress无线运营展开,从以下三个方面AliExpress无线端概况、AliExpress无线端体验、AliExpress无线运营要点进行解读。
一、AliExpress无线端概况
1.无线成交情况
AliExpress2015年无线端成交金额增长显著,据最新统计数据,2015年3月日均无线端成交金额已是2013年下半年月日均无线端成交金额的4倍以上,目前无线端成交金额占平台总体大盘成交金额占比每月均在逐渐上升,无线端的增长速度高于pc端。
2.无线行业&国家分布
看完无线成交情况,我们再来看看无线行业和国家分布的一个概况。
行业分布跟AliExpress主站差别不大,主要还是服饰、数码和运动等等。而无线端的成交按国家分布来看,与主站存在一定差异,无线端成交金额最高的国家是美国,且占到无线端总成交的30%以上,其次才是俄罗斯、巴西等国家。
3.用户访问特点
由于移动设备的便携性,以及周末时间不常在PC端前的特点,所以用户访问的分布点主要集中在周末以及晚上。另外,用户从PC端转化到无线端之后,购买频次将会大大增加。
同时,用户访问无线具有多频次,短时间的特点,这样就要求卖家的内容要在第一时间抓住用户的眼球,吸引他的注意。
二、AliExpress无线端体验
目前AliExprss无线端包括3个客户端(IOS客户端、Android客户端和iPad客户端)和1个Mobile Site,买家如何进行无线端的操作,这里简单介绍一下买家通过IOS客户端浏览的过程。
国外买家一般通过App Store下载客户端,进入客户端之后会看到无线首页,通过无线搜索、无线类目,可以到达无线商品详情页面、无线店铺首页等。在无线商品详情页面和无线店铺首页都有明显的收藏和分享功能,如果买家感觉不错,还会选择分享店铺到社交网络中。
目前AliExpress的无线端首页面主要内容包括:平台活动、All Categories、SuperDeals和Quality Picks。在搜索和categories的路径下,买家可以单独筛选、查看手机专享价的商品。
三、无线运营要点
关于无线运营的要点主要通过两方面来讲,引入流量和转化流量。
1.关于无线流量的引入
a.SNS
SNS用户6成以上通过移动端访问,因此卖家做SNS对无线端流量有很大的帮助。
b.PC端到无线
通过扫码,收藏店铺和商品,加购物车是pc端到无线的三个方式,所以日常中卖家要引导顾客收藏店铺。
c.无线流量
本身无线端中可以从无线搜索中的手机专享价和无线营销活动获得更多流量。
2.关于无线端流量的转化
无线端详情页面主要包含图片,标题,描述,评价,对无线流量的转化是至关重要的。
a.主图
商品的主图要清晰,要多图,同时注意细节和控制拼图,第一时间抓住顾户眼球。
b.标题
无线端商品的标题可读是有限的,所以要把客户注意的关键字提前,把重点描述部分放前面
c.描述
PC端详情页面转化手机端会有很大变化,重点要把图片和文字进行分离。描述页面中要保证图片清晰,比如服饰的尺码图片要让客户看的清。另外在无线端相关联的图片应该有重点的划分,手机端与PC端不同,顾客第一时间还是需求与产品信息相关的内容。
d.评价
引导买家写一些正面的评价,以及晒单,最好可以带图。
最后,来看看目前AE的app在世界各个国家下载排名,看起来还是相当不错的,比如在俄罗斯,以色列,还有巴西等国家都比较靠前。AE团队接下来也会对各个国家进行进一步提高。
作者:李宇航 何志勇
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