主打医疗保障 10万淘宝卖家入“电商医保”
上线后，医疗保障成为乐业保重点呈现的产品。“乐业保服务的对象是电子商务平台上的人，尤以缺少积累、初创业的年轻人，对于他们，最重要的首先是健康”，淘宝保险运营总监王蕊表示，目前乐业保已经能覆盖卖家日常所需的主要医疗保障。
截至目前，乐业保已经上线了三款泰康人寿的保险产品，涵盖重疾、住院、门诊等医疗保障。重疾主要针对癌症和身故，月缴纳十元，发生事故后即可获得一次性赔付10万元；月支出5元，住院即可获得每天50元的津贴，可理赔的医院数量达3000家，基本覆盖了全国所有城市。而今年3月上线的门诊医疗保障，更成为国内首个开放给个人购买的门诊医疗保障。月支出10元，即可获得每年 3000元的理赔。
由于乐业保仅服务淘宝卖家，因此，也被卖家称为“电商医保”。数据显示，截至6月30日，乐业保累计投保人数已经超过10万。
与乐业保构建初衷相对应，10万投保人群中，35岁以下的淘宝卖家占了70%；而以投保卖家店铺情况来看，2钻以下店铺卖家占了总投保人群的90%。在淘宝平台上，2钻或者等级更低的店铺，多数是刚刚起步初创业者。
半年理赔超万笔 理赔数据衍生健康指南
年仅23岁的淘宝卖家秦奋，没有社保，在接触乐业保之前从未主动购买过任何保险，“总觉得自己年轻，身强体壮哪需要保险，不如多赚点钱实惠”。但不久前生病住院的遭遇彻底改变了他对保险的看法。由于住院，店铺没人打理，一下子没了任何收入，此时恰是此前出于好奇购买的住院保障津贴帮了他一把。现在，秦奋已经为自己投保乐业保上的所有产品。
“扭转年轻人对保险的认知，甚至比创造一个新产品更为重要”，泰康人寿产品经理毕海认为，乐业保重要的使命之一，是让互联网上很多年轻人真正体会到保险的价值。
截至6月30日，乐业保完成的理赔已经超过10000笔。其中，重疾保障出现一笔，一位济南的卖家不幸患上恶性肿瘤，得到10万元的理赔；住院保障则完成3000笔保障；较晚上线的门诊保障则完成7000笔理赔。
和传统保险运作不同，理赔完成并不意味着乐业保保障的结束，其积累的大量用户理赔数据则可衍生更多服务。
王蕊透露，通过分析半年过万笔理赔所积累的数据，乐业保发现，淘宝卖家日常的健康问题多集中在呼吸道感染、颈椎疼痛、慢性胃炎等领域，结合这些数据分析，乐业保计划向卖家群体提供有针对性的健康指南，“借助数据，可以探索摸清电商从业者因职业特性所面临的共同的健康问题，从而给予更有效的指导”。
未来，随着投保人群、理赔数据的丰富，乐业保还可借助互联网大数据技术，通过大量的理赔数据，向淘宝卖家提供更为丰富的健康服务。“譬如，某个时段，我们发现卖家理赔的健康问题较为集中在某些症状上，则可以及时向卖家们提供健康提醒”。
附表:
2014年上半年电商从业者易发疾病（前10位）
1 症状、体征和临床与实验异常所见（腹痛，咽痛，肿胀等症状）
2 呼吸系统疾病
3 消化系统疾病
4 肌肉骨骼系统和结缔组织疾病
5 损伤、中毒和外因的某些其他后果
6 皮肤和皮下组织疾病
7 某些传染病和寄生虫病
8 内分泌、营养和代谢疾病
9 眼和附器疾病
10 耳和乳突疾病
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