笔者是京东的金牌会员，但是最近一段时间，经常会收到莫名的推销电话，对方自称京东工作人员，以优惠酬宾为由，推销包括牙刷，内衣，红酒，高端礼品等等，打电话咨询京东客服才被告知是骗子冒充，由此也对京东对信息安全保护力度高度担忧。
果不其然，《经济参考报》日前报道称，京东泄露用户信息致上百人被骗巨款，骗子对用户的各种信息了如指掌，进而成功实施各种规模诈骗活动，一位用户甚至在短短几个小时就被骗走22万元。然而更让他们寒心的是，京东对投诉不搭理，京东不回复，每次打电话都说让等，有的人等了半年还没结果。
京东事件并非特例。1号店，当当网等电商都爆发过大规模信息泄露事件，用户信息泄露一直都是电商发展的“毒瘤” 但相关责任方都能迅速向用户致歉，妥善处理后续事宜，只有京东消极对待，充满了傲慢与偏见。
按理说，京东作为上市公司，对用户信息安全理应高度重视，然而据媒体报道，因京东用户信息泄露，造成用户被诈骗的人数众多，部分被骗人员自发组成QQ维权群，目前群里已经有125位受骗者，总共被诈骗金额近200万元。
众所周知，刘强东提出了“万亿销售收入”目标，京东上市后最近两季的交易额为673亿元、630亿元，区区200万，对京东来说可能只是一个忽略不计的数据，甚至可能认为是用户安全意识淡薄，不小心中了木马病毒所致。
但是百度搜索“京东泄密”，竟然出现高达17万条信息，各种类型的泄密事件触目惊心。但是《经济参考报》今天报道的京东泄密事件，不少门户的链接竟然无法显示，很可能是京东开始了危机公关。
删帖不能掩盖京东安全事件频繁爆发，让我们看看京东近些年来的“泄密时间轴”：
2011年12月：漏洞报告平台WooYun.org消息显示，京东用户资料已经完全泄露。
2012年1月，京东发生账户被盗用，返还的现金及购物券被恶意消费。
2012年03月，网友翟先生称在京东有208的余额于2012-03-06 14:05:28被人盗用200余额购买彩票，找客服也没用。
2012年06月，京东账户信息遭泄露，账户余额被他人盗用。
2014年12月，中国广播网报道，刘女士在京东网购被骗8.6万元 。
更恶劣的算是发生在2012年底，北京市海淀区人民检察院批准逮捕了陈某、唐某、肖某和张某4名犯罪嫌疑人，认为这4人涉嫌盗窃京东商城大量用户的账户信息，而这四人有两人为初中文化程度，另外两人仅为小学文化程度。也由此可见，京东的安全水平实在令人担忧。
此外，刘强东的态度也令人生疑。2012年6月，时值京东周年庆典，但是网上流传京东大量用户信息泄露。消息称，京东用户账户信息泄露并非个别现象，有人在QQ群里公开了数百个京东账户的用户名、密码、余额和积分信息。
刘强东却对此认为，京东商城密码从没被盗过，这还是“csdn密码泄密”余毒，公安部门也抓获过几名犯罪嫌疑人，目前京东已经锁定了所有有余额的账户使用余额，但是最终解决办法还是要大家修改自己的密码，还希望媒体能够客观报道!
从刘强东态度可以看出，京东对自身的安全相当自信，出现泄密或是媒体“非客观报道”所致，或是用户安全防范不到位，总之于己无关，把责任推的是一干二净。
日前，易观智库正式发布2014年B2C电商市场报告。报告显示，2014年国内B2C市场交易规模已经突破13700亿元，同比增长65%。而B2C在网购市场交易规模的占比也已升至48%。面对如此大的交易量，如何保证用户信息安全成了摆在各大电商面前的难题。
电商企业没有绝对安全，只有相对安全。笔者作为京东金牌会员，已在京东持续购物长达6年之久，所谓爱之愈深，责之愈切，在此建议京东只有不断提升技术和安全水平，才有资格继续在电商，互联网金融等领域生存和发展。
同时京东也要对受损用户反映的问题，要认真排查安全隐患，不要想当然认为一出现泄密就是媒体抹黑，竞争对手使坏，然后网上删帖，这些不是上市公司应有的情怀。当前用户可能只是损失了200万，如果京东不能防微杜渐，未来安全漏洞大到不可想象。
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