我一直认为，要了解一个国家早期的互联网发展状况，电商是一个标志性行业。因为人们无论如何都会需要购物，电商只是将这种行为从线下搬到了线上，相比互联网其他行业更容易被人们所理解和接受。
比如在美国，亚马逊已经有20年历史，它成立于美国互联网发展的早期阶段；中国早期电商公司当当和卓越成立于2000年前后，淘宝成立于2003年，也属于中国互联网早期阶段；而在印度和越南这些新兴市场，目前融资最多的互联网行业，都是电商。
这次品玩的越南之行，我们拜访了两家电商领域的公司，Ticket box和 Tiki。前者是一家票务公司，类似国内的大麦网，成立一年多并且已经实现盈利；后者是越南第二大纯电商公司，第一大图书电商，成立5年但尚未盈利。
如果要把越南电商和国内电商进行对比的话，有五点非常有意思：第一，越南电商才刚刚起步，大玩家都是本土公司；第二，越南的零售巨头同样是电商巨头；第三，移动电商还非常初级；第四，现金支付为主，在线支付非常复杂且没有明显的领先者；第五，地产巨头正在进入电商。
第一，越南电商才刚刚起步，大玩家都是本土公司。
越南工商部下属机构VEITA（Vietnam’s E-commerce and Information Technology Agency）的数据显示，2015年越南电商销售总额将达到40亿美元，几乎是2014年预估数据的两倍。可以说虽然越南电商还处在发展的早期阶段，但发展速度非常快。
对海外电商公司来说，越南并不是一个非常吸引人的市场。亚马逊在2004年进入中国，但至今仍然没有进入越南。eBay在越南和一家当地公司合作，但市场份额非常低。
国内的凡客将越南作为自己国际化的首站，曾经在2012年联合越南当地在线支付公司ECPay发布了越南的独立网站Vancl.vn。不过现在该网站已经无法打开。
第二，越南的零售巨头同样是电商巨头。
Tiki公司的CEO Tran Ngoc Thai Son介绍说，越南前四大电商公司中有两家是传统零售商成立的电商公司。这和国内电商市场很不一样，国内大型电商公司除了苏宁易购，都是纯互联网背景的公司。
这可能和全球整体互联网认知有关，全世界零售商都几乎在同一时间嗅到了电商的机会，但在互联网相对发达的地区，已经有成熟的电商公司，传统零售商很难再有机会。而在越南，传统零售商做电商和纯互联网电商公司做电商几乎同时起步，传统零售商可能还会占有优势。
越南前四大电商公司中还有两家是纯电商公司：Lazada和 Tiki。Lazada成立于2012年初，在东南亚的6个国家都有业务，最大的市场是印度尼西亚（人口最多），但在越南同样做的不错。2014年年底，Lazada获得了一笔2.5亿美元的融资，其总融资额度已经接近7亿美元。另外，Lazada也是小米在东南亚的重要合作伙伴。
Tiki是2010年Son在自己父母家的车库里成立的。最早Tiki的业务仅仅是销售英文图书，后来慢慢发展成为全品类的综合电商公司。虽然图书占总营收的比例从去年年初的90%下降到了去年年底的50%，但图书业务仍然是Tiki的“现金奶牛”。Tiki还发布了自己的电子书平台，帮助更多人方便的阅读。Son告诉PingWest品玩，Tiki正在计划下一轮融资，据Tech In Asia报道他们上一轮融资金额为200-300万美元。
第三，移动电商还非常初级。
不久前，有一位公关告诉我，他们公司将转型移动互联网，“搭上移动互联网的快车”。当时我就心里一紧，现在国内智能手机增速都已经开始放缓了，这公司现在才意识到移动互联网的重要，怕是不行了吧？
但在越南，移动互联网还非常不发达。成立一年多的Ticket Box还没有自己的移动应用，成立5年的Tiki刚刚发布了自己的iOS应用，如果顺利Android应用今天才能通过Google Play的审核。Son介绍说，来自移动设备的流量并不高，而从转换率上看，移动设备的转换率只有PC流量转换率的一半。
Tiki移动流量转换率低并不全是他们移动网站或者移动应用的问题，而是整个移动互联网生态没有发展起来，比如移动支付不成熟、用户没有移动购物的习惯等。另外，Ticket Box和 Tiki并非个案，在和当地多名创业者的交流中我发现，很少人提到应用，更多人提到的还是网站。
目前越南智能手机保有量在2500万台左右，占越南总人口的26%左右。在Tiki网站上我们无法找到三星的Samsung GALAXY Note4，Tran表示他们会停止销售那些销量不好的产品，以免造成库存积压。不过小米已经进入了越南市场，华为、OPPO、联想在越南也有一定的市场份额。
第四，现金支付为主，在线支付非常复杂且没有明显的领先者。
中国也是一个现金社会，但随着电商行业的发展，在线支付也非常成熟。其实在线支付和电商可以说相辅相成，美国有eBay和 Paypal，中国有淘宝和支付宝。在越南，电商仍然处在初级阶段，所以在线支付也非常混乱。
越南并不缺在线支付公司。银行大多提供在线支付接口，也有第三方支付公司，但是并没有一个行业领先者。Ticket Box的 CEO Tran Tuan Anh告诉PingWest品玩，就电商而言，信任仍然是一个大问题，这包括对现在支付的信任以及对商品质量的信任。
以Ticket Box为例，他们只是出售演出的门票，可以说是一种非常标准化的商品，也很难作假。这并不像买一件衣服，会存在实物和图片不符的情况，需要最好货到付款试穿一下再付。但是Anh表示，他们的用户仍然喜欢货到付款，并且经常出现订了5张票，收到后只付2张票的钱，退掉另外3张的情况。
第五，地产巨头正在进入电商。
国内电商的最大变数并不在阿里巴巴、京东、腾讯或者百度之间，而是地产巨头万达。这家还没有上线的电商公司，估值已经到了200亿人民币。
而越南最大的地产商之一Vingroup去年宣布，将投入5000万美元，打造自己的电商网站VinEcom。这也将是越南电商网站获得的最大笔投资。VinEcom会做成天猫+支付宝的模式，或许他们的在线支付未来会成为越南的主流在线支付方式。
Vingroup的创始人Pham Nhat Vuong是越南首富，身家约为130亿美元。万达的董事长王健林曾是2013年福布斯中国富豪榜列出的中国首富，阿里巴巴上市后马云也一度被认为是中国首富。可以说中国和越南，最有钱的人都在做电商。
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