马云承认“京东是个悲剧”的言论是自己说的，但限于“友人间的吹牛聊天”，拿来公开报道，对大家都不公平，特别是对京东可能会造成无端的困扰和添乱，深表歉意。
1月7日，中国企业家官方微信摘编了方兴东和刘伟撰写的《阿里巴巴正传》中马云对京东的一段评论。微信发出后，各家媒体纷纷转载，引发网友热议。文章中，作者称与马云聊天时，马云直言不讳，称“京东未来会成为悲剧，千万不要去碰京东，不是我比他强，而是方向性的问题”。
马云的“理由”是，京东快递人数过多，5万员工仓储将近三四万人，目前一天佩上200万包裹。中国十年之后，每天将有3亿个包裹，你得聘请100万人，那这100万人就搞死你了，你再管试试？
8日晚间，马云在个人微博对此事进行了澄清。他承认这些话是自己说的，但限于“友人间的吹牛聊天”，没想到会被朋友录音成文，截取了部分观点后，拿来公开报道，对大家都不公平，特别是对京东可能会造成无端的困扰和添乱，深表歉意。
另据知情人士透露，12月26日，该“朋友”根据和马云的早餐谈话写了一篇文章发布在网络上，但是该文章只引用了当时谈话的一部分，放大了负面的评论，忽略了正面的赞许。
马云还表示，任何商业模式都是不完美的，没有所谓真正正确的模式。适合自己的鞋子才是最好的鞋子。适合自己理想的，受客户欢迎的就是最好的！如果中国互联网只有一种所谓的正确模式才是我们的悲哀和无知。同时，马云还称，今天的京东也已经不是昨天的京东，我们真心关注并祝福它的努力和变革。
以下是马云微博全文：
上午，收到公关部王老总一条短信：“恭喜您马总，聊天聊嗨了？没想到朋友录音成文吧？”我回他：防不胜防，下次聊天上澡堂。。。
我这个人喜欢聊天，漫无目的，海阔天空，痛快淋漓而只图“嘴爽”。这些年在很多不同场合，我说了不少的“疯话”“胡话”和“愚蠢的吹牛”，给自己也给别人带去了不少问题和麻烦：(。。。。轻狂和无知总是一路伴随着我。。。我这年龄真不该“童言无忌”啊！
这次聊天，没想到一个朋友把聊天再次录音成文，很多话确实是我说的，但媒体却弄出一个我批评京东的标题文章，传播得很快。友人间的吹牛聊天被公开成报道，对大家都不公平，特别是对京东公司可能会造成无端的困扰和添乱，我深表歉意。
我补充一下我对京东的另外一些思考吧：任何商业模式都是不完美的，没有所谓真正正确的模式。适合自己的鞋子才是最好的鞋子。适合自己理想的，受客户欢迎的就是最好的！！！如果中国互联网只有一种所谓的正确模式才是我们的悲哀和无知。当然，我们这些创业者都是在每天被人挑战指责下走出来的。今天的京东也已经不是昨天的京东，我们真心关注并祝福它的努力和变革。
我估计也改不了自己“好为人师，毁人不倦”的性格，也习惯了被各种“语录观点”。。。但是我希望把自己的观点尽量完整表达，以免少再“出口伤人”。新年快乐！(其实下次谁要“录音”，一定记得请带两块电池，万一没电了多麻烦。。。)
另一方面，京东在微信平台用赋诗一首对此事作出了回应。在诗中，京东表示“我们羡慕，却不嫉妒”，“努力做自己，尽心只为，感动主顾”。京东与阿里常常“相互盼顾”，但“其实不同路”。最后京东以一句“不必妄自多情”结束了这封意味深远的回应信。
说起马云这位中国互联网教父，其好言谈、善言谈令人折服，但也为其惹了不少麻烦，这位励志“创业教父”惨被称做“马大嘴”。
1月8日，一篇《马云预言：京东将会成为悲剧》的文章在被各大媒体转载后，给京东造成了很大影响，事后马云在个人微博上发表了《马云语录》对此事表示了歉意。随后，京东在微信“京东黑板报”上发表了《我们会做好自己，时间将证明一切》的文章，回应了马云对于京东的言语中伤。一时间，马云和京东之间大有“剑拔弩张”之势。
9日一早，《阿里巴巴正传》作者之一方兴东对该事件作出回应。方兴东称，此事只是其书序言中某一段落，断章取义的确“要命”，马云绝无贬损对手抬高自己的意思。方兴东也向马云与京东表示了歉意。
“始作俑者”被指商业炒作
马云在个人微博澄清此事时说，“这次聊天，没想到一个朋友把聊天录音成文”，“下次说要‘录音’，一定记得带两块电池，万一没电了多麻烦”。直指自己被隐藏的录音机给“阴了”。
据澎湃新闻报道称，方兴东与马云的交流是在2014年7月25日早上，当时两人在西湖边的凯悦酒店吃早餐时进行了“面对面的轻松聊天”。对于录音写到书中，方兴东承认自己未与马云进行过授权，“我是从一个朋友的角度写书，马云拒绝别人为了写书采访他”。
1月9日早上，“肇事者是我，罪过!”“不留神就惹事生非了”……尽管方兴东连发四条朋友圈，就引发马云和京东“打嘴仗”一事致歉，但因为有“隐藏录音”的行为，网友对其道歉显然不买账。
@程某某称，2015年顶级网络营销案例，原来是炒作卖书的;@蓝鲸TMT网称，网友说无论如何，这书大卖是肯定的。
创事记专栏作者王如晨在博文中称，谁都知道7月能与马云私密聊天很难得，那是阿里IPO冲刺时刻。而图书选在IPO后3个月出版，商业利益的诉求更明显。
东哥生气了：不必妄自多情
在方兴东看来，被摆上网络的“京东悲剧论”是有些媒体断章取义。他在就此事接受澎湃新闻的采访时称，“如果看完序言全文，就会理解马云整个战略格局的观点，会发现他不是贬低京东”。
尽管马云发博文致歉，方兴东称“京东悲剧论”是某些媒体断章取义，但网友还是觉得“东哥生气了”。之所以认为“东哥生气了”，是因为京东回敬马云的长诗末尾的一句话：一马悠忽不见，我自躬耕而行。心怀虚无之念，不必妄自多情。
对此，各媒体“仁者见仁智者见智”。南海网认为“马云‘道歉’的正是时候”。文中提及2014年初，网上突然传出“奶茶妹妹”章泽天与刘强东热恋的消息，刘强东在微信上的回应却将矛头指向马云，事后拒绝道歉的往事。
21CN科技发文称，马云的误伤不是一次，不只这次，其背后隐含着阿里与京东多年的宿怨。颇有“马云道歉没用”之意。
网友对“道歉有用吗”的看法倒是直截了当，“究竟马云道歉是否有用，就看京东的股价怎么变化吧”。
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