一、页面分析
1、店招
店招展示要素
Logo——让消费者认识你;
Slogan——让消费者记住你;
业绩、活动、爆款——让消费者认可你
店招的作用:产品定位,店铺实力,页面引流(单品或分类页)
示例:
2、自定义页面
促销页面(特价促销、搭配套餐、精选套餐):提高转化率、提升客单价;
品牌展示页面(实体店展示、工程定制、买家秀、全国联保、品牌故事):宣传品牌实力、增加可信度;
温馨提示页面(安装示意图、购买必读):减少后期沟通成本、降低退货率;
宝贝展示页面(新品抢先):增加特定单品曝光量;
会员机制(会员):增加老客户黏性,提升新客户转化率;
自定义页面的作用:品宣、利益诱惑、宝贝推广;
示例:
3、产品陈列
主推宝贝:1~3款,具有销量、款式优势,不宜太多,不能让买家产生选择性障碍;
促销宝贝:数量可根据实际情况而定,展示活动力度最给力的宝贝,可在首页简单铺货或者建立单独的落地页面;
新品预热:数量可根据实际情况而定,通过阶梯价、预售让利等活动形式提升转化,可在首页简单铺货或者建立单独的落地页面;
宝贝分类铺货:根据产品类别进行铺货,具体可按销量优势进行排序,切忌多而杂;
产品陈列的作用:抓住买家的不同心理需求促成下单(主推宝贝:从众心理,新品预热:求鲜心理,促销宝贝:价格诱惑…..);
示例:
4、详情页
详情页的目标——转化,转化,转化(除了本款宝贝的转化,还有关联宝贝的转化);
宝贝图片:主图、细节图、买家秀;
宝贝说明 : 文字风格符合定位人群、宝贝属性、促销信息、服务内容(顺风包邮、免费上门安装、全年保修等)、卖点表现形式的多样性(故事事件性、漫画性、直叙性等);
购买评价:夸自己一百句好不如别人夸你一句好(重视买家影响力);
巧用评价:将好评中的宝贝优势扩大,将“差评”中的宝贝劣势叙述成另一种优势;
关联营销:建议可放搭配产品,提高转化率以及客单价。
二、数据分析
销售额=流量(访客数)×转化率×客单价
1、提升销售额方法一:流量
店铺流量结构:付费流量+免费流量;
两者之间关系:提升付费流量比免费流量更加直接、迅速,通过付费流量为店铺积累销量、提升销售额的同时免费流量会随之提升,而免费流量带来的销量累计也将更有利于付费推广,所以两者是相辅相成、相互促进。
提升付费流量3个途径:直通车、钻展、淘宝客。
卖家可以根据类目不同性、投放资金预算、流量精准性以及流量目的来选择不同的推广方式。
2、提升销售额方法二:转化率
影响浏览转化率因素:装修风格、宝贝展示、促销活动、宝贝评价、售后服务、宝贝自身竞争力(功能+价格+附加价值等)+策划以及设计能力。
影响咨询转化率因素:旺旺在线状态、回复速度、专业知识、有效回复、服务态度、推荐能力、客服的专业性+应变能力。
3、提升销售额方法三:客单价
A、提升高客单价宝贝转化率(详情页和宝贝价格匹配性)
虽然图1和图2背景都和宝贝风格统一,但是图1在搭配宝贝及色彩上都优于图2,所以宝贝1更有溢价力。
B、“找对”关联营销的宝贝,提升动销率
可参考生意经中套餐搭配销售情况,建立合理的套餐链接。关联购买率达到15%以上,远高于其它关联宝贝,建议组成搭配套餐。
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