摆脱了传统电视购物千篇一律的死板,用户只需遥控器,就可以在电视上完成从选择商品到在线支付的一体化购物流程,顺便可以跟电视问个“亲”,随后只需等待快递员送货上门。看似像是电视版的“淘宝”,但理想就是如此快速的照进现实,让曾经的“现价只要99!你没有听错!只要99!”成为零售革命中喧嚣的过往。
自2006年至今,安徽电信iTV(IPTV)发展已历经十载。10年间,安徽电信iTV经历了从艰难走向稳定再到爆发式增长的阶段。目前已形成全省500万的用户规模,月活跃度近80%,已然成为省内第一大的互动式新型媒体平台。
2017年,安徽电信再次自我突破,联合北京全网数商基于电商架构搭建的新一代IPTV电视购物平台——iTV商城正式上线。全省近500万iTV用户均在电视***问商城,用遥控器一键浏览下单,感受最便捷的电视购物新体验。在媒体融合的新环境下,iTV以电视内容创造场景,以商城创造利润,进一步挖掘以电视为中心的“客厅场景”价值,探索客厅媒体在“新零售”环境下的出路。
电视新零售:iTV+电商商城,大数据实现千人千面
在三网融合的大潮下,iTV从传输节目到平台打造,从直播到回看、点播,从电视娱乐到综合服务,开拓创新、拥抱变化、服务至上,越来越受到百姓的喜爱。
回家看电视、上网打游戏、手机看视频,多屏互动、全家齐参与,成为很多家庭生活的新常态。近日安徽iTV又出大举措,即日起可以购物享实惠了,iTV这一家庭生活娱乐新平台在便民服务上又迈出新步伐。
作为有着丰富经验的电商服务提供商的全网数商,此次为安徽电信打造的iTV商城规划合理,目标明确,即要基于T2O 商城拉动iTV用户活跃度和交易额,并尝试实现双屏统一的广告精准投放。
此次,全网数商不仅负责搭建iTV商城的技术平台,二期项目可开发支持基于大数据分析的营销支撑平台。同时全网数商还提供了iTV商城的商品云服务,包括商家入驻、商品上架、促销、仓储、物流、售后等,并提供了线上营销活动策划、开发、组织实施及线下营销活动的技术支撑。
比如,在每天固定收看电视商城的用户中,以30至35岁的女性为主。这部分客户群体基本为家庭主妇,其消费决策权和购买力相对较高,且与网购人群的交叉度极低。专家表示,“四五十岁的人只关心产品推荐好不好,电视推荐更具画面感和现场感,接地气。”而购物时间的选择上,电视购物人群同网购人群也存在差异性。消费者往往集中在晚上19点至21点的黄金时段,其电视人群的属性更强。
基于这部分精准人群,新型电视商城的商品更应瞄准客厅经济,以“开门七件事”,即油盐柴米酱醋茶等为主打,提供衣食住行、家用百货、小家电等日用产品。同时,新型电视商城还可以接入垂直电商。
客厅新趋势:电视中心消费场景“遥控器+手机”快速转化
业内人士分析认为,继PC、平板电脑和手机之后,家庭中客厅的电视屏幕已成为传统企业及互联网企业的争夺对象,这当中,除了在线影音和游戏外,电视购物与支付被认为最具有商业应用价值。
电视购物被称为“零售业的第三次革命”,最早出现在美国,它作为一种全新的无店铺销售模式,很快便在世界范围内广泛发展了起来,在经济发达国家已逐渐成为横跨电视传媒,电信传播,商品零售和物流多个领域的产业链。
作为安徽电信独家运营的电视商城,iTV商城坐拥视频媒体的黄金资源,在iTV视频编播过程中,融入商城运营的逻辑,利用首页导视推介、平台广告、平台轮播频道,甚至平台互动活动,推介平台商品活动。用内容创造购物场景,通过遥控器一键下单,无需PC端、移动端的重复搜索或电话选购,实现电视场景的无缝转化。
爆款商品云:主打爆款送实惠,有云也能小而全
iTV商城联合多方行业合作伙伴,商品品类覆盖生鲜水果、日用品、跨境药妆、原产地直供、原装红酒等品类,以安徽电信的公信力作背书,给安徽观众最放心的品质保障。
iTV商城结合当下热点,上线最应季的爆款商品,在线商品SKU控制在50以内,不让观众眼花缭乱的选择。iTV商城不做消费者搜索日常补给的综合超市,却是调剂观众电视生活的小店:像刷朋友圈一样,不时进商城看看,总会有惊喜。今后还会围绕安徽土特产、特色老字号,推出助农、扶困、推广安徽品牌等公益活动,非常值得期待。
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