天猫国际2018年的商家续签规则即将升级,通读了几遍新规则,发现核心变更点的关键在于,天猫国际对商家的运营能力和商品丰富度两个方面提出了更高的要求。
比如,此次升级新增了自主退款完结时长排名、店铺DSR均值、平均成交转化率排名等指标。
那么,具体有哪些变更?请参看整理后划的重点如下,对于这些情况,天猫国际有权不续签:
1、截止2017年9月30日,开店时间大于或等于90天,近90天自主退款完结时长排名末尾10%,且店铺DSR均值小于4.6的商家;
2、截止2017年9月30日,开店时间大于或等于180天且小于730天,近180天的店铺月均销售额不足人民币5万元,且平均成交转化率排名末尾10%。注意,平均成交转化率等指标都在按计划上线中。
3、原来“开店时间大于或等于180天,近6个月月均销售额不足人民币1万”;调整为“开店时间大于或等于730天,近6个月月均销售额不足人民币5万”。
4、原来”开店时间大于90天且在线商品数为0个”,调整为“在线商品数小于10个”。
对非商标持有人开设品牌/卖场旗舰店的资质材料新增要求:开店授权书的授权有效期必须有明确的时间段,有效期至少能够到2018年12月31日。
另外,值得一提的是,商家须在2017年12月19日下午18时之前完成续签申请及相关资质及证明文件的提交,并在2017年12月26日下午18时之前完成年费的缴纳及保证金的锁定。
而所有天猫国际签约店铺通过跨境申报模式进境的宝贝和订单,需通过菜鸟物流发货,商家在签署《国际物流服务协议》后自主通过菜鸟官方网站订购各项服务。
据悉,此次规则升级于2017年6月5日进行公示通知,2017年6月12日正式生效。
其实,从这次的规则升级来看,随着天猫将品牌口号(Slogan)从“上天猫就购了”变为“理想生活上天猫”,品牌升级的同时,天猫国际也试图从规则层面提高商家的经营能力和服务能力,从而为消费者带来更好的购物体验。
具体变更请参考以下表格(附英文):
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