现在淘宝正在成为追求乐趣的内容化，社区化消费平台。2017年，淘宝会加大对内容的扶持，让流量更加精准，增加用户的停留时间。
因此我们的方向就是——产生内容，我们得提高uv价值，抢占客户的停留时间。
一、什么叫内容运营
通过图片、文字、视频、音频等内容，提高产品的内容价值，制造出对用户黏性、活跃产生一定促进作用的内容指的就是内容运营。
我的个人定义就是这样。
二、内容运营的日常工作
1、内容质量的甄别
对产品有用的，有害的，无帮助的区分出来。
2、把好的内容呈现给用户
a、产品对应的渠道
b、推动内容的时效性（过时的内容就别发了。）
c、考虑渠道是否覆盖推送对象。
d、竞品选择的推送渠道
e、历史推送的效果数据
f、用户兴趣点所涉及的渠道（看客户喜欢在哪个流量端口进来）
3、文案
a:写一个好的文案（贴近客户群的消费心理）
b:简单有趣，朗朗上口，容易记住。
c：符合产品的场景氛围。
d：做内容的起源源自产品，最后的目的也是产品，根据产品属性、特点，写出相对应的文案。
4、怎么写出一个好的文案?
a:了解产品的客户人群。（主要年轻人为主，你不可能写个中年人的文案出来吧）。
b：准确表达出购买者的痛点。
c：了解产品和活动。
d:多加练习，多去优秀卖家的文案，模仿。
三、如何做好内容？
（一）内容从哪里来？（定位）
要解决内容从哪里来的问题，先得明确内容定位，是根据产品定位、用户定位，在这个基础上，分析用户需求，然后决定要发什么内容。
例如：健身产品的健身类目，可找健身类的内容，最好有KOL的情况下发布内容，效果更佳。如果运营的是一个母婴类目，你跟别人讲政治，效果肯定差。（热点话题除外）。
因此，要根据品牌自身的特点，受众人群来运营。
（二）内容产生以下地方
1.传统媒体产生的内容。
2.专业期刊图书产生的内容。
3.微信公众号上产生的内容。
4.KOL产生的内容。
5.自己原创的内容。（最好原创，没人比你自己更懂的自己的产品。）例：可以找类目领域的KOL（淘宝达人）找到KOL呈现的地方，然后抓取合作，把优质的内容聚集到手里。
（三）挑选内容
1.人工判断，迅速把这文章通一遍，判断文章质量。（这个需要经验）
2.数据判断，点击量高不高，点击率如何，评论数如何等等。
（四）对内容进行加工
就算是挑选出来的内容，也不适合马上推送或呈现给客户，需要对客户理解的基础进行加工，对文案标题进行优化。
不要故意哗众取宠、恶意标题，容易导致客户厌恶。（例：UC震惊部）
（五）内容发布时间
1.内容的发布时间，早上7点-9点，中午11点-13点，下午17-19点，晚上21点-23点，基本上就是上班前，午饭时，刚下班，睡觉前。
2.更新频率有些卖家一天恨不得每天发几十条，霸占客户的圈子，这样容易导致客户取消关注屏蔽。建议每天控制在三条左右，大节假日减少推送频率。（你不休息，人家也要休息呀！）
（六）内容对应的类别
1、鸡汤类：大家早上痛苦不堪地从床上爬起来，可以靠鸡汤内容鼓吹，“坚持梦想”号角。
2、媒体类：上班前下班后，一般都会利用路上的时间刷一下新闻，卖家推送的内容要抓取客户的习惯。
3、购物类：一天是买买买的基本都在睡觉前，客户买东西经常货比三家，看评论，短时间没那么快达成交易，但是有什么东西比躺在床上买买买更爽呢。（根据自身类目的购物高峰期判断。）
不管哪些类型的，最简单的方法是测试，选择不同的时间推送，观察一下数据，你就知道你的用户的阅读习惯了，在合适的时间推送回得到更好的数据。
四、淘宝的内容渠道
1.打开淘宝app能看到的都是，现在除了那些抢购促销的。
2.主流有四个板块，淘宝头条、爱逛街、有好货、必买清单。其它附加的手淘每日好店，手淘找相似，手淘ifashion，手淘问大家。
3.数据统计，近年来特意区分渠道数据出来，（可见重视的程度。）可以推出那个渠道的流量比较大。
一个新的思路，内容运营，主要靠着图片、文字、视频，刺激客户的需求，从而达到成交的目的，而这个方面又是内容营销的关键。
因此需要大家认真对待，把握好图片设计和优化技巧，写出有吸引力的走心文案，自然就掌握住内容营销的风口了。
今天就分享到这里，有什么问题或者观点，大家可以留言一起探讨。
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