很多店铺还是在纯粹的因为无线成交高的原因去被动地把无线端当成任务一样的作业,这是属于大多数的。但是只是因为这个的话是做不到很深入地去解释和提出针对无线端优化方案。所以应该主动地去深入更深入了解分析,研究并提出解决方案。
一、无线店铺的设计
请问一下各位卖家,你的无线端的页面,现在是多久更新一次呀?更新的话都是更新哪些模块呢?很多卖家PC端每隔3-4天就去更新一次,甚至很多都是每天更新,而无线端,15天都不一定更新一次。大家都知道,无线端的用户,购物和娱乐的属性都非常的强,消费者在逛无线的时候,对于页面和内容的新鲜感和及时性非常的关注。根据我们自己店铺的测试,建议一周店铺要更新2-3次。现在很多卖家对无线的装修不了解,因为界面小,所以在制作小图的时候容易产生烦躁的而情绪,往往采用简单的系统自动成列的方式。
但是从目前的数据分析上看,整体效果最好的还是第三方模板和自定义装修页面,这对整个店铺的访问深度和买家的停留时间有很大的提升。
我们来看下案例比较,如果你是顾客,你更愿意看哪家的?
所以,我们在条件适合的情况下,建议选择第三方的模板或者自定义制作页面。日常注意观察数据的变化,随时调整。那么如何来合理调整更新的程度呢?总不能每天来个首页大盘点吧。
1、 更新无线首页店招和活动海报
这个位置是买家对于店铺的第一印象。这个地方的素材活动和图片等,一定要频繁更新,店招根据活动信息改变。
2、店铺优惠券或红包、或其他提升客单价的活动
一定要放在最为显眼的位置,便于买家领取和第一时间获知,有效提升客单价和转化率。
细节提醒:①优惠券、红包要经常变换金额、数量和时间,增加限量和多样化的感觉,增加买家的好奇和吸引力;②无论是满减,优惠券还是满赠活动,一定要根据规划好的产品设置金额,一定要和自己店铺的客单价想匹配。
二、分类菜单栏
利用好页面下端的分类菜单栏,根据自身品类的情况,从顾客购物的逻辑出发,设置符合人性的分类。大家都知道,手机端界面比较小,而首页建议在6屏内,太长消费者会失去兴趣,所以在首页我们通常会选择爆款和主推款产品来展示,而这时,顾客想要看更多产品的时候,手机端的顾客更倾向于根据分类查看。之前看到过一些店铺,从数据看,他们无线端,进入首页的流量跳失的非常厉害,达到了70%以上。
大家一起来看是因为什么原因:
首先,有一方面的原因是因为首页上面展示的产品非常少;其次,还有很大的一部分原因是因为分类。大家来看这个案例,这类以系列命名的分类其实是我们卖家自己对产品的分类,对顾客来讲,是茫然的,因为对着这类标品,顾客在购买的时候更多的是根据功能和风格来选择,所以当顾客看到这种分类的时候,自然是茫茫然离开了。
首先我们登录后台,点击无线首页,然后点击手机店铺进入无线首页的装修,往下拉到底部可以对无线首页下拉框第一个栏目进行修改。第一个栏目,系统默认链接的是店铺详情,由于无线首页流量比PC首页要高于很多,所以在这个地方只链接到店铺详情页无异于浪费资源位。可以修改链接到主推产品,店内活动,充分加入店内的营销元素做好流量的闭环。我们可以利用页面下方菜单栏,根据不同时间段不同用户群里设置灵活的活动,提升买家粘性和转化率。
修改方法:点击下拉框在右边弹出的菜单栏里双击第一个栏目,即可以修改栏目的名称,然后点击编辑,能够选择店内的活动。要链接到单品可以选择自定义sku。还可以链接到店内的优惠券。
总结:
一般来说,无线的首页建议大家设置在6屏内,如果页面太长,买家的耐心会降低,同时页面的加载速度也会变慢。很多时候,我们卖家太容易只专注于报活动,投广告,做搜索,想着如何把大量的流量引进来,却忽略了店铺的基本功练习,而现在无线端店铺设计处于弱势,但在国内的电商趋势来看无线端店铺交易占比是最大的,在15年开始全平台的品牌和店铺大部分都开始进行对无线端优化,如果你PC的重视转移不能转移到无线上来,那么你所重视的其实就只有20%不到的人,而且那20%还在缩水。
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