2月12日,小米悄然上线了“小米直供”的官方平台,根据网站介绍,小米直供平台是通过小米的互联网+电商基础平台,省去国代、省代、经销商,实现“销售伙伴”直接通过平台向小米工厂订货。这意味着小米的产品将直接开放给个人卖家。
电商在线记者向小米进行求证,得到的反馈是,“小米直供目前仅是小米公司内部尚在孵化的项目,处于内部测试阶段。所以现阶段我们没有可公开对外的信息”。而在小米直供平台上,已经可以点击申请内测。
在具体申请的页面,申请者除了要提供真实姓名、身份证号码等基础信息之外,还被要求提供100字左右的个人简介以及上传身份证照。
对于该平台的上线,网友们呈现出截然不同的反映,除了对成为个人卖家跃跃欲试,人们更关心这个平台上线的目的和价值是什么,以及,雷军在下一盘怎样的棋?
黄牛党从此被洗白?
“黄牛党”,与小米的成长相伴相随。
早前,尤其是小米还处在“饥饿营销”的时代,这个群体的存在感颇强,除了在小米官网上注册多个账户抢购手机,在那个“F码”(注:小米F码是一组数字和字母组成的验证码,拥有此码不用排队就能直接购买小米手机)稀缺的年代,他们同时在多个渠道收购“F码”,再卖给购机用户。
长期以来,小米的这种饥饿营销助长了黄牛党,而黄牛党的存在也反向推动了小米手机的热销和市面价格的水涨船高。
事实上,在小米论坛,“小米直供”的相关话题从今年2月份就已建立并不断有人在讨论。这个消息直到昨天才被官方证实,很多人听到的第一反应是——“这是将小米的黄牛党正规化的节奏”。
就目前披露的信息来看,下定论为时尚早,不过对此,有接近小米内部人士透露,这个担忧基本不存在,因为小米对于个人卖家的资质审核相对严格,并且可能只是开放给小米急需拓展区域的个人卖家,同时会有数量上限的约束,但在扣点上会远低于经销商渠道,以此来激励卖家。
也有知乎网友认为,去年的小米一直备受供应链的困扰,此次开通直销平台,如果供的上货倒还好,如果供不上,还是避免不了会出现有人囤货,高价分销的结局。
继续深耕线下?
除了质疑洗白黄牛党,业界另一个反应是,小米线上渠道遭遇发展瓶颈,此次是急于拓展线下渠道的进一步表现。
来自IDC最新发布的手机季度跟踪报告显示,2016年第四季度,出货量一直领跑行业的小米手机出货量增速同比暴跌40.5%。从2016全年的出货量增幅来看,小米同比下跌也达到了36%。另据市场研究公司GfK调查2010年至2015年的线上渠道销量对比结果表明,线上渠道的爆发期已经结束,红利也已逐渐消失。
业内人士表示,作为从互联网上发展起来的手机品牌,线上渠道一直是小米的主要销售渠道,它的线上渗透率达30%左右。但是单纯就线上而言,后劲已经不足。
因此,拓展线下渠道势在必行。
然而对小米这样的互联网手机来说,没有线下的渠道资源,推进的速度则缓慢很多。所以雷军一次次向外界传递着,三年内的目标是1000家。
除小米之家的继续推进外,和传统品牌类似的手机运营商渠道等传统代理的模式,也是小米进一步下沉绕不开的方法,有心消费者可以发现,目前小米的部分产品也已经出现在通信运营商的展厅中。
而小米直供平台,无疑是对传统渠道的有利补充。正如有网友表示,这个举措有助于覆盖到四到六线市场中不太会利用互联网购物的人群,对于习惯网上购物的人,虽然直接用处不大,但是他们可以加入这个平台帮助身边不会上网的人,同时自己也可以拿到酬劳。
小米的又一次颠覆?
通过将产品开放给个人卖家进行售卖的模式,至今鲜有其他手机厂商尝试,小米这种全新的渠道玩法,背后的底气是什么?
“小米品牌背后的粉丝沉淀是先决条件,如果没有粉丝作为支撑,不会有人很主动地将小米产品分享给身边人”,上述接近小米人士表示,“而这种新玩法,也和雷军一直提倡的运用互联网作为工具,来打消不合理的差价一脉相承”。
前不久,小米科技创始人雷军就曾在亚布力论坛上表示,互联网思维很重要的就是用户体验和高效率,性价比背后很重要的就是高效率。小米的商业模式不应该是电商,应该是新零售。电商其实是新零售的一种,而新零售的本质是用互联网思维重新武装整个零售业,使零售业具备高效率。
不如来看看让雷军很得意并打算继续大力拓展的小米之家,在这些“颜值颇高”的直营门店内,除了为米粉提供小米手机及其配件、售后服务之外,也是小米销售其长尾产品的地方。雷军曾说,小米之家如果只销售手机一个品类,并不能很好地养活一个门店,其他产品的销售才可以提升到店率和销售额。他把今年的目标定到200家,3年的目标则为1000家,介时,仅小米之家自营部分,有机会占600、700个亿营业额。
所以,与其说这次小米直供的上线是对线下的试探,不如说,小米正在通过这种传统和创新结合并用的方法,来做另外一次面向未来几年的“小米式”颠覆,而这个过程中难免对带来乱象,再者,面对OPPO、VIVO这样渠道强悍型选手,这种方式究竟效用会在多久之后才能凸显,还有待数据检验。
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