菜鸟联盟昨天（1月12日）宣布，将与物流合作伙伴一道，在丁酉春节期间继续为消费者提供“不打烊”的物流服务，保障大家准时收到年货。
菜鸟联盟承诺，春节期间的服务品质不会打折，其中1月21日起，“不打烊”区域的消费者从天猫超市购买的年货，如果不能按时送达，消费者最高可以获得100元的货值减免。
菜鸟网络预测，全国近30万名快递员将舍弃过年假期，持续奋战在工作岗位上。
30万快递员春节不放假
岁末年初，线下卖场纷纷打烊，网购成为消费者钟爱的买买买通道。阿里平台年底相继推出了“年货节”和“春节不打烊”等重磅大促。凭借菜鸟联盟强大的物流网络，全国各地迎来了年货流动的热潮。
从1月8日起，心怡、万象、日日顺等大批菜鸟联盟的物流合作伙伴已经投入“年货节”的物流大战中。广州、金华、上海成为“年货节”发货量最大的城市。上海、北京、深圳是“年货节”收货量最多的城市。其中在农村地区，洋货下乡和土货进城形成了两条繁忙的对向物流链路。
菜鸟网络预测，即将到来的春节期间，为了满足消费者的年货购物需求，菜鸟平台上大约有30万名快递员将坚守在工作岗位上，这一数量比去年的12万人有了大幅增加。
“今年的‘年货节’和‘春节不打烊’覆盖了全国主要城市，北至黑龙江、南至广东、西南至云贵川、西北至甘陕，东到江浙沪，菜鸟的合作伙伴已经蓄势待发。”菜鸟联盟负责人介绍，在仓配方面，“春节不打烊”将涵盖商超、家电、数码等多个日常消费品类。
菜鸟联盟承诺商超年货迟到就免单
不少消费者也担心，春节期间的物流会不会变慢？
菜鸟联盟负责人表示，在“不打烊”的区域内，新春佳节期间呈现给消费者的物流服务与平时一样，不会打折扣。
随着菜鸟联盟在全国的智能分仓+落地配布局，当日达和次日达已经逐渐成为标准服务，春节期间也会继续保留。
菜鸟联盟承诺，从1月21日起，“不打烊”区域的消费者在天猫超市购买的商品将按照系统约定的时效送达，如果迟到，消费者可以获得免单处理。每单最高可免100元。
“迟到免单是菜鸟联盟独有的一种承诺保障，自菜鸟联盟组建以来，已经多次给消费者提供这种承诺。此番在春节期间敢作出这种承诺，说明我们已经具备更强大的物流保障能力”，菜鸟联盟负责人说。
据悉，菜鸟联盟“年货准时到，迟到就免单”的承诺将持续到正月初六，陪伴消费者过大年。
菜鸟大数据赋能春节物流场景
“与双11、双12等电商大促不同的是，春节消费场景更加独特，商品的应节性更强，SKU精细化管理、特殊包装管理、配送的准时性等方面都有更特殊的要求。”菜鸟联盟负责人说，春节物流除了运用好双11的经验，还需要为商家和消费者提供更多符合春节场景的订制化服务，确保春节期间的供应链服务更加精准高效、富有年味。
从12月底开始，菜鸟联盟已经着手帮助商家对春节期间的销售、库存和物流动态进行预测，在全国各大区域提前分仓布货，并配备了充足的资源，可以灵活为各仓提供调货、补货支持。
菜鸟联盟负责人介绍，菜鸟已经拥有全球最大的物流数据库，不但可以从端到端提升物流体验，实现物流网络的优化，而且可以结合更多的特定场景，通过智能算法来为商家提供智能数据产品，实现场景化的服务模式。
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