有媒体报道称疑似京东12个G数据遭泄露，涉及用户名、密码、邮箱、QQ号、电话号码、身份证等多个维度信息。对此，京东表示该数据源于2013年Struts 2的安全漏洞问题，已经完全修复。
10日晚间，“一本财经”发布文章《京东数据疑似外泄：超过12个G，涉及数千万用户》，称最近黑市上有一12G的数据包开始流通，其中包括用户名、密码、邮箱、QQ号、电话号码、身份证等多个维度，数据多达数千万条，黑市买卖双方表示这些数据来自京东，“一本财经”援引内部人士消息称，数据已被销售多次，“至少有上百个黑产者手里掌握了数据”。
（泄露数据部分截图）
但对于信息泄露的原因上述内部人士表示，由于数据外泄的时间已比较长了，至于为何现在又流通，原因未明，暂且很难确认是“内鬼”还是“黑客盗取”。
对此，京东在声明中表示，经其信息安全部门依据报道内容初步判断，该数据源于2013年Struts 2的安全漏洞问题，在Struts 2的安全问题发生后，迅速完成了系统修复，同时针对可能存在信息安全风险的用户进行了安全升级提示，当时受此影响的绝大部分用户也对账号进行了安全升级。“但确实仍有极少部分用户并未及时升级账号安全，依然存在一定风险。”此外，京东还建议用户开启手机验证和支付密码，并将登录密码和支付密码设为高强度的复杂密码，提高账户安全等级。
据悉，Struts为Apache基金会赞助的一个开源项目，Struts框架广泛应用于政府、公安、交通、金融行业和运营商的网站建设，作为网站开发的底层模板使用。2013年7月17日，Apache Struts2发布漏洞公告，称其Struts2 Web应用框架存在一个可以远程执行任意命令的高危漏洞。据当时报道，包括电商、银行、政府等诸多网站均受影响。
其实，这已经不是京东第一次数据外泄了。2015年，京东就被曝出大量用户隐私信息泄露，多名用户被骗走金钱，总共损失数百万。京东在3.15前一日做出回应，称“不会发生泄露用户信息的情况”，并解释称可能是某些网站泄露了隐私信息，不发分子利用“撞库”的手段获取了用户信息。
所谓撞库，就是黑客会通过某些平台已经泄露的用户名和密码，批量登录其他网站来获得数据。撞库能够成功是因为，大部分为了方便好记，在不同的平台都会使用相同的用户名和密码，这使“撞库”的成功率非常高。
但是京东的泄密最终被证实跟“撞库”没有关系，一年以后，京东才公布调查结果：是京东物流的3名员工泄露 了数据，3人共泄露的数据包括用户姓名、电话、地址、何时下单、所购货物等信息。据北京市大兴区人民法院的判决书上显示，3人泄露的数据总数据达到9313条。据交代，数据最高价格仅为1.5元/条。
除了京东，2014年，当当网和支付宝也曾被曝出用户信息泄露，而携程曾被爆出系统有安全漏洞。（完）
以下为京东《关于有媒体报道京东数据安全问题的声明》：
昨日，有媒体报道《京东数据疑似外泄》，经京东信息安全部门依据报道内容初步判断，该数据源于2013年Struts 2的安全漏洞问题，当时国内几乎所有互联网公司及大量银行、政府机构都受到了影响，导致大量数据泄露。京东在Struts 2的安全问题发生后，就迅速完成了系统修复，同时针对可能存在信息安全风险的用户进行了安全升级提示，当时受此影响的绝大部分用户都对自己的账号进行了安全升级。但确实仍有极少部分用户并未及时升级账号安全，依然存在一定风险。
京东在此也强烈建议用户高度重视信息安全和隐私保护，在涉及到财产的电商、支付类系统中使用独特的用户名和登录密码，开启手机验证和支付密码，并将登录密码和支付密码设为高强度的复杂密码，提高账户安全等级。
同时，针对出现在地下黑色产业链中采用黑客攻击用户账户、盗取用户账号资产和贩卖用户信息等不法行为，京东已与警方建立了长效的合作机制，并将联合警方进行坚决的打击。
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