标签归档：7天无理由退货

2016
02-06

工商总局：七天无理由退货将细化

2月5日下午消息，国家工商总局网站发布《网络购买商品七日无理由退货指引》(征求意见稿)，并向社会公开征求意见。 工商总局拟细化“七日内无理由退货” 生鲜买了就不退 此次公布的征求意见稿中，明确拟定4类商品不适用“7日无理由退货”：消费者定作的商品，鲜活易腐.... Read More >

2015
01-18

网购商家拒绝“七日无理由退货”将受罚

《侵害消费者权益行为处罚办法》(以下简称《处罚办法》)将于3月15日实施。1月15日，国家工商总局消保局局长杨红灿对《处罚办法》进行了解读。针对网络购物等非现场购物，《处罚办法》细化了经营者不履行“7日无理由退货”的具体情形，对此行为《处罚办法》明确规定将按照规定进行处罚。 杨红灿表示，《处罚办法》对经营者不履行法律、法规规定义务的行为明确了相应的处罚以及行政处罚的原则和程序。 .... Read More >