201704-03 店小蜜的前世今生:要解决比谷歌搜索更复杂的问题 2016年双11,小米天猫旗舰店在电商圈制造了一个悬念:该旗舰店单店销量12.95亿,在服务请求量同上年相近的情况下,在线客服人数却锐减300人。究竟谁是背后的功臣? 答案是阿里巴巴推出的人工智能服务机器人——店小蜜。在去年的双11中,和小米一起成为店小蜜首批尝鲜者的,还有Appl.... Read More >