2015
07-27
07-27
一看就懂的淘宝运费纠纷
很多卖家会有疑问，在交易中，如果出现邮费争议了怎么办？尤其是在各类活动期间，常有纠纷争议，那我们今天就来看下出现这种情况应该怎么来应对哦。跟着小编的脚步一起来看下。
1、 问：退货或换货邮费该由谁承担？
关于退货或换货邮费的问题，由于交易款项中本身并不包含这一部分费用，建议双方积极联系对方进行协商，若双方无法协商一致，进行中的退款请双方就自己的 处理意见、退款原因在退.... Read More >
一、客户纠纷的影响
纠纷带来的影响主要分为三类：
1.影响买家的购物体验：收货后与描述不符；收货后有质量问题；运单号无效；长时间无法跟踪货物
2.买家产生质疑：质疑平台、供应商、产品
3.卖家交易受影响：客源流失；产生纠纷的订单暂时冻结；曝光受损....