201410-31 猫狗又大战:京东想搞双11没门 据媒体报道,阿里取得了“双十一”的注册商标,并且授权天猫独家使用该商标,任何其他公司机构不得使用。根据曝光的通告函显示:阿里集团已经于中国取得了 “双十一”注册商标(注册号码:10136470,10136420),经阿里巴巴集团授权,天猫就“双十一”商标享有专用权、受法律保护,其他任.... Read More >
201410-29 双11,淘宝卖家不能不知的11条运营技巧 一、预热时间点 根据招商规则补充规定,预热时间是从11月1日00:00:00-11月10日23:59:59,但双十一商品预售是从10月15日00:00:00开始的。经过这么多年双十一的轰炸,大部分网购人群,基本上都知道双十一,都攒足了钱包,等到双十一购买。所以,从十月中下旬开始,许多店铺的日销量基本都会开始减少,除非你同期冲了聚划算等大活动。对于店铺来说,双十一当天创造的销售奇迹.... Read More >
201410-28 御泥坊双11,五折销售不赚钱 “很多传统企业做‘双十一’一般是三个目的,‘去库存、提高销量、提高利润’,但是在我们看来,其购物氛围带动了消费者的新选择,也降低了尝试成本,这对我们开发新的消费者是一个很好的机会。” 随着时间向11月迈进,一年一度的网购狂欢也即将到来。不过,各大化妆品牌已经开始摩拳擦掌。 御泥坊 包括欧莱雅、雅诗兰黛、兰芝、玉兰油等外资品牌和佰草集、丸美、百雀羚、御泥坊等本土化妆品牌在“双十一”.... Read More >
201410-27 18个天猫店因刷单被踢出双11,你还敢刷吗 日前,有业内人士向记者透露,天猫通过站内信发出公告,此次报名参加天猫双11的店铺中,有12家店铺涉嫌严重虚假交易,因情节恶劣被清退出双11大促。 据悉,还有6家店铺涉嫌存在虚假交易行为,这6家店铺将从会场商家降级为商品专区商家,撤销会场资源。此次处置是天猫根据对8月.... Read More >
201410-26 双11商家搜索思路整理 双11来临,如何打响这一站,抓取免费流量至关重要。以淘宝SEO为核心的整店运营思路,分为三个阶段:促前、促中、促后。虽然它只是一年一天的全民狂欢,如何把优势保持到年底,延续到明年甚至后面几年?第一,促前:认清自己;弥补自己。第二,促中:流量入口占领。第三,促后:调整与梳理。 一、促前 (一.... Read More >
201410-23 天猫商家参与双11攻略 随着双11的临近,各商家之家的硝烟也越来越浓。但从天猫方面的公开信息看,每年有资格入选参与“双11”的商家非常有限,基本只维持全部天猫商家5-8%的比例。那么,有什么方式能让商家在竞争“双11”资格上领先一步呢?本文中将通过各个维度给广大商家具体分析: 天猫一直保持着入选商家的公平.... Read More >
201410-21 双11全球化,跨境物流你准备好了吗? 在纽交所成功成为史上最大IPO的阿里,即将迎来上市后的第一个“双11”。 日前在杭州的“双11”发布会上,“全球化”首当其冲。“全球买,全球卖”的畅想最终脚踏实地,仍旧离不开物流为其跑腿。作为电商下游,深陷价格泥潭不能自拔的快递企业,纷纷“走出去”涉足跨境业务寻找利润.... Read More >
201410-19 2014双十一,你准备好了吗 眼见今年双11就快到来,报名成功的你,知道如何备战今年的双十一活动吗? 很多人仍沉浸在去年双十一的战绩,比如去年双十一我做了多少W,我的销售额比同行高出多少倍。但这些重要吗?淘宝今年的总店铺数和去年的相比,会翻几倍?去年买家只能在电脑前抢购,今年呢?这些东西如果你没有考虑到,那么去年的战绩也只能算是.... Read More >
201410-19 中小卖家如何应对双十一?(2) 今天我们聊一聊进入十一月份之后我们要做哪些事情?在十一月份短短10天里,我们其实要做很多工作。 五、又是上下架时间 这个时期要注意调整好宝贝上下架时间。我们应该调整到什么时候会比较好呢?咱们来分析一下: 1、什么时间上下架? 大家应该都知道越临近下架时间,默认排.... Read More >
201410-17 中小卖家如何收获双十一(1) 一、向全球双十一学习 双十一原本是由天猫平台发起,随后传播到全网,成为全球双十一,也是电商行业下半年最主要的促销节日,下图是各电商平台的时间安排。 本文主要讲淘系的双十一,我们可以看到淘宝天猫平台是安排11月1号到10号做预热,11号为活动期。 .... Read More >
201410-15 大促客服9步走 步步至胜赢大促 本文梳理了客服备战大促的9个步骤,大家可以对此查缺补漏,做到万无一失。保证客服在双十一期间可以心无旁骛全力接待,发挥客服团队最高效能。 第一步:忆往昔 定大局 分析去年店铺双十一的客服数据,主要包括接待量的增长数,接待量比例,分时接待量,接待高峰时间区间,关注行业.... Read More >
201409-30 网传淘宝迎双11启动鹰眼逮刷单 官方否认 日前,有消息称,淘宝为严打刷单行为、迎接双11,已经启动了一项名为“鹰眼”的专项整顿计划。但这一消息很快被官方否认。关于“鹰眼”的传闻在微博、微信朋友圈流传甚多。传言中称,近期淘宝会展开鹰眼行动,专门监控刷单和此前有过刷单行为的订单。此言一出,淘宝卖家又陷入“风声鹤唳”。另有阿里人士向透露,鹰眼只是淘宝基于日志的分布式调用跟踪系统,并非打击刷单的工具。.... Read More >
201409-26 “金牌卖家”在双11再享三大特权 日前,淘宝网发布双11具体玩法,其中,“金牌卖家”将获得三大特权,分别是标志透出、选品优先和搜索优先。 据了解,今年参与双11活动的“金牌卖家”,在主会场、分会场中“金牌”的标识将被透出。届时,买家可以清楚的分清“金牌卖家”和“非金牌卖家”的区别,“金牌卖家”的竞争力将获得更大的提升。 另一方,参与今年双11和双12的绝大多数行业,也将把“金牌卖家”纳入其招商的优质卖家,选品会以“.... Read More >
201409-16 备战双11,淘宝卖家如何对症下药 双11找好自身痛点对症下药 所谓对症,就是一定要深入剖析店铺自身实际情况。 确 定双11目标并根据目标确定策略偏重。举例来说,对于继续提高GMV的卖家来说,备好爆款产品,做好引流的基础上,更重要的是提高转化率,大商家有更多的 资本投入引流,但往往消费者来了,逛了又逛却跳转离开。对于起步卖家,上不了主会场,借双11东风,期望提高店铺曝光,引流就相对重要,更多的资金应该放.... Read More >
201409-08 2014淘宝“双11”、“双12”于9月正式启动 本年度最宏大的两场活动——双11、双12于9月正式启动,淘宝目前正在紧密地筹划中玩法和规则,淘宝网的目标是:通过发掘淘宝优势商品和服务极大地满足消费者的需求,帮助淘宝卖家实现更大的交易额。淘宝网将会针对两场活动进行大规模的线上线下宣传,流量将会非常巨大。 2014年的“双11”是阿里的“双11”,淘宝将在其中扮演重要角色,“双11”、“双12”将采用主、分会场的活动形式,对主、分会场的入围.... Read More >
201408-26 备战双11,你还有短板吗? 夏天的结束,对于淘宝上的商家来说,意味着双11就要到了。还记得去年双11的兵荒马乱吗?客服来不及回复造成的流量损失,来不及打印订单造成的发货延时,库存不清晰造成的超卖……这些问题,今年你们都有自信可以不再发生了吗? 如果各位心有戚戚焉,那么今年趁早要把这些问题扼杀在摇篮里吧。 相信卖家对于淘宝卖家服务平台都不会感到陌生,在今年年初的服务商年会上披露过一份数据,淘宝服务.... Read More >
201408-13 2014年“1111购物狂欢节”商家报名即将开始啦!Are you ready 2014年“1111购物狂欢节”将在8月13日10:00:00开始报名!各位商家届时可以进入“商家中心 -1111购物狂欢节 -商家报名”进入点击报名。 招商规则,详情请至http://www.tmall.com/go/market/promotion-act/1111rule.php 1111购物狂欢节介绍: .... Read More >
201408-06 2014天猫双11服务调研大解密 各位商家,您是否正在为2014年天猫的双11时刻准备着?为了实现全年的目标,双11一定是不可缺席的。 那么您是否对双11有着各种困惑呢? 您是否对处理好双11后的所有售后问题有着百分之百的信心呢? 您希望2014年的双11服务端,天猫个给您带来什么样的帮助呢? 所以请您参与我们简单的调研,让我们了解您的困难和需求.... Read More >