201510-04 玩转双十一,根本停不下来 这次双十一速卖通重点强调品质商品全年最低价,PC+APPS双战场作战,线上线下引爆重点市场 不同之处:买家端:更注重前期传播与分享,重点国家传播结合PR打爆 商家端:市场机制全面倾斜,全力扶持优质商品及核心卖家 APPS冲榜:全球TOP1多语言.... Read More >
201509-22 双十一备战:客服售前售中售后流程 一、售前售中售后定义 二、客服售前流程图 用户下单流程图 1、打招呼用语 亲,您好,我是**旗舰店客服**。很高兴为您服务,有什么可以帮到您的呢? 2、对话语 Q:请问你家这个是正品吗? .... Read More >
201509-18 双十一宝典:从报名到玩法看完这篇就够了 随着今天淘宝“双促”卖家大会的落幕,热腾腾的双十一玩法和规则也一并出炉。今年的双十一,淘宝网将在PC端和无线端同时发力,携手卖家,为消费者提供全球化、生态化、数据化的购物狂欢。 今年的双十一亮点:会场丰富、玩法多样,以及贯穿主会场、分会场和外场的赛马机制。这意味着,即使是没有入围主.... Read More >
201509-17 淘宝双十一招商玩法详解 双十一是消费者的狂欢日,同时也是卖家的盛宴。今年的双十一,淘宝网将在PC端和无线端同时发力,携手卖家为消费者提供全球化、生态化、数据化的购物狂欢。届时,PC端淘宝网和手机淘宝将推出双十一特别版界面,为消费者创造极致购物体验。 9月15日,2015年双十一卖家玩法、规则正式出炉。相比.... Read More >
201505-02 从“双十一”到生态化的未来 电子商务进入第三个发展阶段 2014年11月11号。双11的第六年。我在淘宝城中央控制室看实时数字大屏。1分11秒,交易额突破1亿元、3分钟突破10亿元、14分钟突破50亿元、38分半钟突破100亿元。大家还没有来得及反应,交易额就过了100亿。而2013年的双11用了五个多小时才完成100亿。这一次的双11有三个感觉。 第一个感觉是非常顺利。2012年的双11量上得.... Read More >