标签归档：企业

2017
01-21

零售业环境变了，企业该如何创造价值？

长期以来，建立在商品主导模式基础上的零售企业顾客管理、会员管理，面临在市场转向以顾客为主导的环境下的变革调整。在新的以顾客为主导环境形势下，顾客资源已成为企业最重要的资源；零售企业的竞争，已由商品竞争主导，转向顾客竞争主导；如何吸引顾客、赢得顾客、留住顾客、挖掘顾客价值成为企业经营的核心；经营好顾客成为企业做好经营的首要课题。 ▌环境变了：以商品为主导，要转到以顾客.... Read More >

2016
11-16

初创企业如何做品牌？

原因有很多，但几个关键点如下：需要调动的社会资源最少、整体投资最少（开个小饭馆，可能都比互联网创业要更贵、更复杂）、对团队的规模要求也是最少的。 但是，如果说除了技术之外，科技类创业和其他创业还有什么不同，我认为核心就是：品牌定义产品。 所谓品牌定义产品，可以用马云说的“借假修真”来概括。我们目前认知的大多数科技创业都符合这个定义。例如，滴滴先打造了共享出行的品牌，然.... Read More >

2015
12-24

决定企业2016年胜负的8个因素

个性化是新标准 消费者希望被当作不同的个人来对待。他们希望每一次和品牌打交道时，品牌对他们的账户信息、历史以及偏好都很熟悉。如果能做到这点的话，他们会给企业以回报的。做不到的品牌可能会被疏远/惩罚。 比如说，酒店接待顾客的时候，不该张口就问：您来过吗？而应该调出消费者的信息，表示：你曾经使用过（或未使用）我们的服务啊。再根据顾客的信息，作出个性化的推荐。 .... Read More >