201705-18 因中差评出名,年销量翻三倍,这家泳衣淘宝店的答案只有一个 为了店铺上新熬了一夜,陈曦站起来斜倚在墙边,点上一支香烟。这个89年的女生是一位淘宝的泳衣商家,不到10人的团队,去年年销售额近千万元。 陈曦的家乡葫芦岛是全国最大的泳装生产基地,有数百家大大小小的泳衣加工厂,泳衣档口和电商公司遍布街头,绝大多数年轻人因地制宜,靠此为生。 .... Read More >
201610-24 淘宝差评无法避免,那么如何处理? 在淘宝开店几乎每个人都会遇到买家给差评的情况,我们第一时间肯定就是会去找买家和解,争取用最好的方法来解决,但是往往有很多买家不愿意和解,那么这时我们可以用中差评回复和解释技巧,去消除其中的误解。 早上8点,我一如既往的坐在电脑前,习惯性的进入店铺后台,点开“评价管理”,忽然看到屏幕.... Read More >
201605-25 淘宝开店卖家中差评处理秘籍 首先提醒大家一下,现在交易成功后,私下退货退款成功后,再想删除中差评的话现在无法删除了,电话客服一律不出来,线上申诉没有任何入口,请各位卖家注意,要让买家先改评价再退款,你可以通过旺旺答应买家只要修改评价立刻退款,如果不退款买家可以凭借旺旺聊天记录维权的,不信的话可以打淘宝电话问问。 .... Read More >
201603-30 畏惧中差评的店铺没有未来 淘宝的评价系统对消费者购物的转化影响不小,我们经常会看到一个恶劣的中差评可能会导致宝贝的努力白费,转化下降,慢慢销量没了,权重也没了,所以很多商家就特别重视好评率,详尽一切方法去克服删除中差评,现在的千牛,可以看到买家给卖家的中差评率,于是,绝大部分卖家都会有一个习惯,看到好评率低的客人,就尽.... Read More >
201507-09 揭秘中差评的处理方法 一、前言 淘宝商家千千万,为什么有的店铺越做越大,有的店铺做一段时间就坚持不下去了。曾经看过一个帖子:“处理中差评的态度,不是让你去骚扰我们可爱的买家,而是真心的去解决买家的疑义和问题。顾客不是上帝,是朋友!”在众多淘宝商家中,有90%的商家忽略了这一方面的内容。有许多卖家认为,买.... Read More >