2016
02-25
02-25
店铺售后疑难杂症哪里逃!
一. 售后常见问题与应对方法
(一) 未发货情况下
1、 关于查件
(1) 缺货:
1) 如果后期会补货,马上主动联系客户,让客户耐心等待;
2) 如果后期不再生产,马上联系客户,引导客户换款;
3) 如果客户不喜欢其他款式的话,及时为客户处理退款。
(2) 未点击发货:马上点击发货,上传物流单号,并真心跟客.... Read More >
2016
02-25
02-25
2016年淘宝搜索排名规则变化详解
提到搜索,尤其是淘宝的搜索,卖家都特别敏感也特别感兴趣,今天请到淘宝网官方搜索规则的制定人思函来解答大家的疑惑。
一、淘宝官方搜索的大致规则是什么?
我先向大家介绍一下我们目前阶段和未来一年时间淘宝搜索大致的一些主要方向和做的一些重点的事情。现在外界对搜索.... Read More >
2016
02-24
02-24
流量复苏,店铺靠它燃起来
过完春节,不少店铺的流量均有所上升,体现复苏态势。接下来的春季上新,则是开年第一促销活动,我们要想靠它造势引流创收,就要提前准备,否则只能坐等淘汰。
过完春节,不少店铺的流量均有所上升,体现复苏态势。接下来的春季上新,则是开年第一促销活动,我们要想靠它造势引流创收,就要提前准备,否则只能坐等淘汰。
首先,要确定活动的目的是什么
1、流量目标
千.... Read More >
2016
02-24
02-24
网购之前如何看穿卖家的疯狂刷单
评价、销量、追评、晒单、皇冠店、商家评分、退货率、纠纷率,相信经常网购的网友们对这些词应该都不会陌生。不过正所谓知其一不知其二,即便认识这些词,对于网购的一些规则,你真的都熟悉吗?
相信没有谁能够打包票说自己从没在网购中失利过。大多数人网购,大概都是通过上面提到的几个关键词,根据这.... Read More >
2016
02-24
02-24
跨境进口新税正式发布,免征取消·······
关于跨境进口新政的消息,在2015年都已经传的沸沸扬扬,各种版本的跨境进口新税收政策,说的有板有眼,终于,今天,老歪收到跨境进口税收新政最终消息!
2016年2月14日,海关总署副署长鲁培军在杭州调研,2月15日在杭州召开海关总署跨境电子商务综合试验区建设部署会,要求新开的跨境综合.... Read More >
2016
02-24
02-24
亚马逊新品推广的一个基本流程
1、产品刊登
产品刊登对于我们来说其实并不难,很多人在说如何写标题,如何利用热词,我一直很好奇哪些才算是热词呢,这个我们会在接下来去慢慢分析,首先我上货有一个小的习惯:
新品先上到小类目里边(相关产品的类目),这样做其实有一个很简单的原因,越是细化的类目里边竞争越小,成为best seller的机会要比大类目大的多;
相关产品稍后合并变体,早期的相关产品我.... Read More >
2016
02-24
02-24
从0开始,教你如何做好淘宝店
做淘宝,就像玩游戏通关,总共有七个关卡等待各位主儿。
今天是第一个关卡。
这一关的通关条件是:找到自己要卖的产品,并确认可发货。
很多新手创客会选择自己在线下接触到的货源,比如特产、当地的产业。既然是新手创客,那么,状况就是腰带里钱不多,没什么优势资源,对平.... Read More >
2016
02-23
02-23
传统女装企业如何走上电商之路
随着电子商务势如破竹般地发展起来,传统企业很多都受到了电子商务各个平台竞争对手的冲击,在这商战的变革中,传统商家们高考虑的不再是“要不要触电”,而是“该如何触电”了。下面我们将会以一个主营轻熟女装的传统品牌女装为案例给大家浅析一下,当前传统女装企业该如何快速高效地进驻电商平台。
作.... Read More >
2016
02-23
02-23
亚马逊平台上品牌打造之初路
在过去的一年里亚马逊有多火,除了大的方面亚马逊全球开店如火如荼的开展,亚马逊卖家年会那高大上的会场,从小的方面来看收到的效果也是很明显的。前天看到一位做其他平台卖家的朋友圈:亚马逊该是有多火啊?朋友聚餐,一桌子十个人,其中有八个是做亚马逊的!然后,这位卖家文字的下面配了一副各种复杂表情兼具的猿猴图片。
据小编与卖家的交谈,亚马逊的火热除了有自身在全球大力的拓展有关,还有借助了其他.... Read More >
2016
02-23
02-23
传统企业家别做电商梦
刘强东:要变得简单快乐,首先尽可能短,少说点,就没有压力了。我想今天感觉到现场的气氛相对还是比较沉闷的,很少有掌声,也很少有尖叫、惊呼。
整个媒体都在营造着很不好的气氛,就是经济不好了,日子过难了,其实很多东西都是有人为的夸大。政府也很着急,企业家也很着急,能做成多么.... Read More >
2016
02-23
02-23
跨境电商应该如何做好2016年的营销?
电商市场是一场持续的旅途,途中会有改变,波澜,甚至可能是止步不前的沮丧。而对于营销人员来说,去年的竞争活动,今年就可能已经out不再适用了。因此,应该去寻找能够使公司今年,甚至下一年走向成功的营销策略。
一,搜集好的数据(customer data)
也许你有一个非常喜.... Read More >
2016
02-23
02-23
2016店铺运营该如何打造爆款
首先,爆款商品的热销使得店铺销售火爆,吸引买家,制造盈利。
其次,爆款的成交会提升店铺的总成交量和信誉度,也会带动关联销售,在消费者中制造良好的口碑。
最后,爆款还能带动店铺的总体评分,提高店铺其他宝贝的搜索排名。很多时候,爆款都是店铺成功的主力,如果一家店铺有多个爆款,那么必将大大地提升店铺的评分与排序,使店铺成功。
关于爆款背后的规律
其实.... Read More >
2016
02-22
02-22
这样的店铺刷单没用,还影响自然搜索权重
1、店铺的基本情况
首先说明一下,这个店铺是在春节前就沟通了,但是文章一直没有写,所以当时的具体情况跟现在的实际有了一些变化。
(1)店铺定位
店铺运营了一年多的时间,有自己的团队,美工也是自己团队做的,当时当前每天的销售额只有150元左右,两个订单,刷单的.... Read More >
2016
02-22
02-22
商品展现可影响消费者购买行为?
一张优秀的素材图片,商品展现对广告整体品质感具有举足轻重的地位;甚至可以影响消费者的购买行为,如果仔细观察其中规律就会发现,常用的无非就这么几招。今天麦编和大家介绍一下:
第一招:细节展示
1. 超大局部细节展示,常常都是大牌惯用的设计手法,因为大牌就是这.... Read More >
2016
02-22
02-22
天猫客服必备篇:常见的几条高压线
1、发票;顾客问有没发票,零售顾客统一答:“有,我们在交易成功后通过挂号信方式发出”
团购顾客:不问他要不要票,你要把这笔成本计算在内,如果顾客最后要求开,你就开;
天猫商家有义务提供发票给买家,请商家确保每位客服都了解此规则:商品页面不允许出现“不开发票“、“不含税价、含税价”等字样;
2、包邮问题;标题写包邮,对应的邮费模板就应该是卖家包邮;不可以部份.... Read More >
2016
02-22
02-22
开年第一弹-淘宝直通车你必须get到的技能
一年一度的传统春节又过去了,想必大部分商家都已经重新投入工作中。过节期间积攒的订单该发的发,有售后问题的该解决的解决,店铺推广该重新做的做。如果你过年期间仍然有注重店铺,那你今年的起点就有了优势;如果你完全放松的过了个好年,那也没关系,现在就该紧锣密鼓起来,新的一年新开始,鬼才分享继续,奋斗2.... Read More >
2016
02-22
02-22
天猫2016选词搜索优化必看!
2015年下半年,相信很多卖家都会在店铺运营过程中发现流量下降地很厉害,实际上,这与天猫官方的规则的变动和新玩法有很大的关系,那么,在2016年,官方会有哪些重点方向呢?同时,广大的卖家朋友又应该如何应对,今天就为大家分析一番。
新品如何找到关键词?
首先,2016年官.... Read More >
2016
02-21
02-21
给淘宝中小卖家的61个提醒
对与经过一段时间磨难的小卖家来说创业维艰,淘宝更难!废话不说,直入主题!
1:首先你想卖的东西要有钱赚,才能撑得起有时候的包邮,还有你平时的一些开支,说白了,没人想做白工。东西不要易碎,否则快递的那种质量,光售后就够你赔的了。
2:纸箱、快递、填充物在淘宝都有得卖,一开始如果你不想花这个钱,那就找同事,找朋友,要一些纸箱吧。胶带一圈4块钱。如果你一次买一箱,那可能一圈.... Read More >