冬去秋来，寒来暑往，在季节的替换，在时光的流逝中，冬季躁动的心悄然散场。无奈朝来寒雨晚来风，零碎了一地的记忆。于是在某个日落的黄昏，我们背上行囊，走回家乡！一年的忙碌终将散场，一切疲惫即将离场！
有感而发，貌似写的有点感伤，但是应该能抒发大多数人的心情，过年了，该放下一切回家了，心.... Read More >
一、多重维度选款
一个店铺通常有很多产品，我们要分析哪些数据才可以确定主推款呢？要知道，一般店铺引流的方法就是拿爆款来引流，通过该产品销量的提升，促进其他款式的流量。一般情况下，选款主要是受两个因素影响，主观和客观。主观因素可以帮助你选款，客观因素则可以用来检验。
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消费者行为碎片化
由下图可以看出，中国互联网用户花在各媒体上的平均时间为5.8小时，用户会通过不同设备来获取来自各种渠道的信息。纵观用户的24小时行为，用户在不同时间和环境中行为趋于碎片化，单一媒体和网站已经覆盖不了消费者的需求。
钻展全网精.... Read More >
做一个好的客服，应该具备什么的素质，应该如何通过自身去提升店铺的转化？一个店铺的发展，最主要的核心是店铺的定位，靠谁去实现呢？
相信做客服之前有一定的培训，也有一些规范化流程话的框架，来带动整个店铺雄起。以下重点围绕客服的职责，还有电话沟通技巧来解答。
一、明确职责规范.... Read More >
最近天猫淘宝排名不断的改变规则，但是最终万变不离其宗。为了更简单让大家了解，我们可以想象成一场过关游戏。
关于排名的有：点击率，跳出率，转化率，综合评分（描述情况，发货速度，客服服务……）因素很大。这些名词大家都懂吧？不懂的可以百度。
1、第一关，检测点击率如何。
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我大学时的英语导师（一位谦逊的年轻研究生导师，而且很帅气）说过一句话：“如果给我你们的考试试题，我肯定在60分以下，如果再努努力，应该可以在10分以下。”后来我才知道，老师说这句话的意思是，每一道题的正确答案他都能举出反例，推翻正确答案。天才和疯子之间只有一线之差，你研究的产品越疯狂，你会发现.... Read More >
在近两年操作的众多店铺中，我发现很多的老板只想着怎么赚钱，怎么把产品做好，把物流控制好。缺乏思想、缺乏对自身产品的深度研究，老板如此，员工更是如此，很多的运营都是在老板的压力下每天不停的去报活动、去刷单、去砸直通车、烧钻展、甚至可怜的要去抱一些淘客的大腿，献出自己的菊花。今天我将.... Read More >
在2014年的移动互联网领域，“魔漫相机”是一款值得关注的产品。虽然没有腾讯、百度或阿里巴巴等大资源的支持，但是这款应用一上线就在中国市场发展迅猛，日下载量超过80万次，最高一日达300万次。
类似的成绩在另一款轻量级应用“脸萌”身上再次上演：2014年4月产品上线；5月掀起了用户.... Read More >