分类目录归档：电商对话

2016
06-24

淘宝运营三部曲之1：如何两个月销售额翻100倍

儿童爬行垫，一个说大不大，说小不小的类目。一开始我是有些犹豫的，毕竟没有没接触过这类产品（件单价低，但一般都是多件购买为主，需要购买一定数量拼接而成才有实用价值）。无奈店主太过热情，就接手做下看看。 店主前几年是把店铺丢给朋友打理的，但他朋友去年做儿童餐椅亏本后离开了电商，9月份的.... Read More >

2016
06-17

淘宝卖家常见问题解答

我们在开店的过程中常常会遇到很多的问题，这边整理了一些大家常常会遇到的问题，给予了一些解决办法，希望能帮助到大家！ 一、被投诉盗图怎么处理？ 淘宝最新的规则如下： 如果卖家的商品页面存在不当使用他人权利的情形，那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接.... Read More >

2016
05-23

如何推广自己的淘宝店铺？

问：海外代购C店，不做付费流量，只做活动。我有大量微商代理商我可以利用这转化成强大后援粉丝团吗。 答：可以的，利用代理商的支持，把活动流量和销量维持，活动后自然流量会有一定上升 问：刷单查后一直忙没什么生意，去年一天能卖10几单今年315被刷单查后一直生意不好开始迷茫了。我该怎么做起来呢？ 答：建议把违规产品下架，新建链接推广，重新新品上新，重新打造爆款 .... Read More >

2016
05-20

如何做好亚马逊赞助商品广告？

问：如果你是你的ASIN的唯一卖家，赞助商品是否有用？ 答：是的。你必须拥有黄金购物车才能赢得竞价。如果你是唯一卖家，那么你将始终拥有黄金购物车。通过允许你竞价那些让你出现在亚马逊搜索首页的搜索词条，赞助商品计划将帮助提高你的商品的排名。随着时间的推移，你的商品的知名度将为这些商品带来流量，从而提高你的商品刊登的整体排名 问：广告与展示量之间有什么区别？ .... Read More >

2016
05-17

直通车常见问题——总有你遇到的问题

直通车作为卖家引流的重要工具，被广泛的应用在日常工作中，不过在操作直通车的过程中，卖家们会遇到各种各样的问题，本文就一些比较集中的店铺常见问题，进行逐一解答。 1、如何调整关键词出价？ 现在直通车无线端和PC分开已经有一段时间，PC端的分数还好说，点击率够就能上分。但是无线端的要求的比较严格，他只有分数高了，才能打上手机标，有一点不符合就不给打标，而后就无法在无线端展.... Read More >

2016
05-13

小店铺前期如何增加自然搜索流量？

第1条问题：新品小C店铺怎么上天天特价活动，我都报名很多次了都没有通过，求解？ 新品的话，前期弄到十几个销量与评价，有一点自然搜索的时候就可以开始去报名了，报名前多去观察一下同行天天特价数据。报名后利用现有的渠道保持每天数据良好，保持上升的趋势，直到审核，这个是根据个上天天特价的经验！ 第2条问题：听说很多人说改主图和详情页会影响权重！但是哦凝视我店铺也要换啊！请问老.... Read More >

2016
05-12

淘宝开店之如何打造金牌客服？

第1条问题：有没有必要检查客服的聊天记录呢，检查聊天记录有什么作用？都需要检查完吗？ 第1条解答：一定有必要检查，检查聊天记录对于刚入职的新人全部检查，对于稳定的客服抽查。作用：是否有执行客服的工作标准，接待上客服本身的接待出错率，产品未成交原因分析，top产品问题汇总，发现问题及时处理，针对聊天记录做对应的产品话术提高转化。 第2条问题：客服的聊天记录是否有必要去截.... Read More >

2016
05-10

0基础小白如何做淘宝？

第1条问题：您好，老师。我店铺是电动工具行业的天猫旗舰店，客单价在百元左右，目前有三款产品，电动螺丝刀客单价是一百元，电锤是三百八十元，锯铝机是五百八十元，是国产品牌，线下年销售额几个亿。我们线上和线下卖的是同一个品牌，为了不影响线下价格订的比较高，相对同行高出不少。我们产品质量还可以，但是外形跟其他同类产品都差不多，属于标品，在价格没有优势的情况下如何运营这个店铺。电动工具行业转化率普遍偏.... Read More >

2016
05-06

积分商城还能怎么玩？

近日，APP积分运营服务平台 “兑吧” 向36氪告知，原淘宝淘金币的创始人之一施威加入团队，担任VP兼合伙人职务。36氪曾报道，在去年9月 份兑吧拿到3000万 A轮融资。而截至目前兑吧已服务1500多款APP。 下面是36氪与施威的简单聊天： 我是淘宝重度用户，感觉淘金币近几年“画风” 有变呀？ 施威： 淘金币一开始由两个人创办，2010年 .... Read More >

2016
04-27

宝贝没有自然流量，为什么？

问：你好，我是做玩具标品的，主推款客单500.左右，目前只直通车分数掉很厉害，优化不上去。请问玩具类目该怎么做？ 回答：主推款客单500+，这个产品就决定了消费人群的特殊性，售卖之前先思考人群的共性和需与求，你的这个所谓的主推款是否能够满足什么人群的什么需，而对于这个需是否达到了求的状态。你们的销售渠道是否能够满足这些消费者对于这个产品求的信息匹配，请思考! 关于直通.... Read More >

2016
04-17

新品上架刷了一周没有自然流量

问：对于新开的店铺，哪些工具最好用？哪些工具是必备的？ 答：一般需要CRM软件、数据软件、客服软件、促销软件、收藏软件等等，可以到淘宝卖家服务市场里面找。 问：现在淘宝一个店铺最多可以推起几款流量高的款。是分开推还是一起推好？ 答：可以一起推，不需要分开推。没有规定说几款，能推几款就推几款，肯定是越多越好。 问：类目宝贝系统更新时间节点怎么找 .... Read More >

2016
04-13

新款宝贝，该如何刷单呢？

问：我的淘宝店2011年注册开了两个月没关了…今年又开…上架后8天内刷了60多单…一个真实成交都没有…每天没访客…应该怎么办？ 解析：首先是你这个2011年注册的店铺目前应该是5年老店了吧？我们先不说这个店铺的等级和注册的时间长短（这个是没有什么影响的）那么在你的问题中描述了一个问题是“上架后刷了60多单”那么我想问下你是否知道从2015年5月25日后淘宝的改革变化呢？那么经过了.... Read More >

2016
04-08

新开淘宝C店还能做得起来吗？

问：我有一批库存想发给老客户，该如何操作 答：通过卖家中心-客户关系管理筛选出店铺的老客户，通过短信提醒功能通知老客户联系客服免费索取。 问：扣分4对店铺有些什么影响 答：未达到处罚标准基本没什么影响，检查被扣分的原因是什么，是否存在宝贝降权等单方面影响 问：店铺售价被扣30分 处罚期过后还有必要继续经营这个店吗？ 答：售假情节比较.... Read More >

2016
03-31

有访客有展现，转化率上不去

问：手动下架后修改宝贝标题会影响权重吗 答：修改后会有所影响 问：淘宝链接编辑换宝贝 答：是替换别的宝贝，容易被抓，最好下架一点一点操作 问：老师您好，我想问下如何优化上下架！谢谢 答：结合行业宝贝分布时间断进行调整即可 问：钻展影响正常排名吗 答：不会 问：夏天到了冬天产品要不要下架 .... Read More >

2016
03-28

宝贝没销量没排名没流量咋办？

问：淘宝人气和销售排名淘宝算的是30天还是14天还是7天? 为什么有的SKU人气比销量高出100多（销量12.人气有132）人气和哪些指标有关? 答：销售排名比较简单，按照七天的确认收货人数计算，人气排名有一个加权的算法，具体的有以下几点，店铺权重、宝贝权重、服务权重和其他。但建议不要花太多时间去研究人气排名和销售排名，提升综合排名才是王道啊！ .... Read More >

2016
03-26

淘宝新店没流量、没刷单，怎么运营？

问题1：新店铺怎么测款 答：测款可以分为免费测款与付费测款 免费测款为店内测款;关联测款;自定义页面测款. 付费测款，直通车，钻展，淘宝客测款 筛选维度： 点击率：反映了买家对这款产品的兴趣度 点击转化率:转化率反映了消费者对这款产品的接受度 收藏量:收藏率越高的宝贝反映潜在更多的消费者 问题2：.... Read More >

2016
03-23

转型还是增长？对传统企业，是个生死问题

现在我们批评清王朝保守，抵制变革，似乎很轻松，把你放在那个时代试试。那是农业文明向工业文明演进的时代，没多少人能看得明白。 现在再次处在文明变革的关头，我们是否也会像清王朝的遗老遗少们那样，对新东西保持怀疑态度。若干年后，我们也许会成为后人议论的对象，历史重演一遍。 .... Read More >

2016
03-16

拯救直通车，提升流量

问：宝贝数量越多越好吗 答：看你做什么类目了。如果你是做非标品，比如连衣裙，那么你可以每周上新是对店铺有很大的帮助的，不要一下子全部把产品都上架了！ 问：怎么做主图 答：现在无线端时代的来临了，产品5张主图非常重要，如果你是非标品，女装的话可以尝试以产品多颜色、不同角度来做主图。 问：我有个实体茶叶档，想在淘宝上开个店做茶叶和茶宠，如何做好？ .... Read More >