月归档：2017 年3月

2017
03-31

告别撕逼拥抱爱，扒一扒运营眼中的设计

做为一家网店，页面设计重不重要？我很负责任的告诉你：十分重要。店铺与产品，现在都讲究眼缘，客户连看都不想看的话，还谈什么购买呢？于是我们的美工设计就显得尤为重要了，设计的同学往往绞尽脑汁美化页面，终于在熬了几个通宵后，做出了美美的页面，但是运营会满意吗？是否页面越美就越好？下面广州大麦就站在运.... Read More >

2017
03-31

什么样的卖家才是你真正的竞争对手？

兵家有言：“知己知彼，百战不殆”。现在的淘宝也是如此。现在很多卖家，尤其是中小卖家经常和我讲：“现在淘宝太不好做了，商家太多，竞争太大，都想着出淘了”。 对于这个话题我先不下定论，大家可以看一下线下的实际情况。在大商超迅速发展的同时，各个细分的市场也遍地开花，内衣专卖、袜子专卖、体.... Read More >

2017
03-31

如何做好买家评论的回复

作为卖家，很多店铺是会忽视对于买家评论的回复的，除了有些差评会在售后的时候一直跟进买家改掉以后，并没有想到可以在买家评价下面做一些解释，这个举动，一方面能够对不太好的评价做出相应的解释，另一方面也给还未购买过宝贝的买家更高的信任度。而作为买家，我们在购买宝贝之前，通常会去看下宝贝的评价，看到的.... Read More >

2017
03-31

要让贩卖个人隐私者没有生存空间

“网络黑灰产是行业最大的毒瘤，个人信息安全关乎所有网民权益，对于贩卖用户隐私的行为，要严厉打击毫不手软，让这些害群之马没有生存空间。”在3月31日召开的第二届物流快递行业信息安全大会上，菜鸟网络CTO王文彬呼吁互联网企业一起杜绝黑灰产贩卖的温床，并对执法部门严厉打击黑灰产从业者表示欢迎和大力支持。 他同时表示，个人信息保护要从源头开始，信息化安全是最好的解决方案。 近.... Read More >

2017
03-31

微信向欧美发起“攻势” 力推支付业务

据外媒报道，腾讯旗下的微信正在美国和欧洲发动新的一轮宣传攻势。腾讯希望能够推广他们的微信支付服务，以赢得新广告商。 目前，微信除了在意大利建立的业务外，还计划通过在英国首次开设业务，将其电子商务和支付服务拓展至欧洲品牌。此外在美国，腾讯计划扩大微信支付团队规模，目标是广告商和支付提供商。 腾讯欧洲主管安德里亚·吉佐尼(Andrea Ghizzoni)表示，在服务欧洲品.... Read More >

2017
03-31

母婴服务行业的6大痛点和6个解决思路

随着二胎放开，以及国家对母婴及家庭服务的政策关怀，母婴护理服务正处于一个良好发展时期。有数据显示，到2020年，中国母婴市场总量有望达到3万亿元，但产品占比不到10%，服务类需求更加旺盛。一方面是市场总量庞大，另一方面是后续服务供给不足。严格来说，我国母婴护理服务的发展水平目前仍处于初级阶段，由于准入门槛和市场集中度低，区域特征明显，监管体系有待完善，导致行业竞争自由无序，企业发展良莠不齐。.... Read More >

2017
03-30

从零做起，如何做好一个淘宝客服？

转眼间春节假期已经结束，迎来了新的一年，回归工作状态之后处理了不少假期中的残留顾客信息。这中间不乏许多因为假期不发货导致的退款，安抚顾客提高成交率就成了首要的事情。那么遇到难缠的客户的时候就相当考验本身的心理素质了。首先关于淘宝客服这个工作，存在的必要性在于： 1.塑造店铺形象，客.... Read More >

2017
03-30

速卖通：全面打击违规发布行为 情节严重者账号或被关闭

近日，全球速卖通发布公告称，自2017年4月10日起，全平台将全面开展违规商品整顿事宜，对违规商品退回不可上架，并根据情节严重程度对账号执行冻结甚至关闭处置，要求平台卖家即日起开展店铺内自查自纠工作。 违规发布类型包括但不限于如下情形： 速卖通表示，在20.... Read More >

2017
03-30

隐私快递来势汹汹 何时能全行业通行？

日前，圆通，菜鸟、京东，纷纷推广隐私快递服务，信息安全再次成为公众热议的焦点。 3月30日，由快金数据发起的“物联安全 跨界连接”——快递实名制信息安全联盟成立发布会在北京成功举行，联盟现场展示了“后台实名制，前台隐私化”的系统性解决方案，一方面能帮助物流公司按照国家制度法规要求进.... Read More >

2017
03-30

市场都是同款，竞争不过怎么办

经常遇到一种情况，好不容易选好款式了，行业一搜，已经有其他商家做销量上来了。就算同样是新款在相同起跑点上，却还是要面对到处的同款竞争。而走在别人前面的，同样要担心怕后来者居上，超过自己，那原本辛苦积累的销量优势就白费了。针对到处都有的市场同款，商家们该怎么做呢？ 一、 从内功的完善.... Read More >

2017
03-29

创业淘金火了谁？为什么孵化器先死了

从1978年改革开放以来，房地产行业已经轰轰烈烈的发展了近40年的时间。自从90年代末成为支柱产业之后，靠着不断突破的房价神话，资本之手快速将全国各地的基础建设进行多次迭代升级。等到整个房地产行业开始停顿之后，挤压房地产行业的更多价值、精细化运作变成了全新的方向。 前有政府限购令防止恶意炒房抬价来挤泡沫，后有地产大拿轮番进入CBD运营、物业管理领域。 玩CBD运营的已.... Read More >

2017
03-29

020年长三角重点城市快递12小时送达

日前，国家邮政局局长马军胜3月1日主持召开今年第3次局长办公会，审议并原则通过《京津冀地区快递服务发展“十三五”规划》《长江三角洲地区快递服务发展“十三五”规划》和《珠江三角洲地区快递服务发展“十三五”规划》。其中， 《长江三角洲地区快递服务发展“十三五”规划》新闻发布会于今日在上海举行。 据悉，《规划》对“十三五”时期长三角地区快递服务发展进行了具体指标描述：到2020年，长三.... Read More >

2017
03-29

美国小伙上非诚勿扰：淘宝救了我的命

几乎天天要逛一遍淘宝的他坚定地认为，如果不是网购，他绝不可能在中国呆这么久。为此，他在自己的音频节目里设立了淘宝专用中文课，教老外朋友“如何正确地打开淘宝”。 31岁的美国人周树华来中国7年了，说一口字正腔圆的普通话，有一大堆五湖四海的中国朋友，就连菜场阿姨都记得他，“那个很高很高.... Read More >

2017
03-29

IP+众筹、直播、内容化社区……淘宝母婴在憋什么大招？

在母婴行业，“消费升级”的风潮已经不言而喻。1985-1995年之间出生的女性，已经成为母婴行业的主要消费者，这代人是互联网的原住民，他们生活的主流就是互联网。 如何抓住这群消费者，用内容、商品还是服务？大数据的总结与应用将如何推动母婴行业从成长期过渡到成熟期？未来的消费趋势又将如何？ 3月29日，在中国玩具和婴童用品行业G50成员领导人峰会上，淘宝母婴负责人王国毅（.... Read More >

2017
03-29

谁能真正成为儿童互联网的第一入口？

从2015年开始，儿童智能手表呈现出了井喷式增长，儿童手表被看做孩子连接互联网的第一入口，未来也许会串联起儿童教育、儿童电商、儿童医疗等领域的儿童互联网生态链，因而也成为了各大巨头的必争之地。与此同时，儿童智能手表还满足了孩子们之间的娱乐与社交需求，提升了父母对孩子的陪伴与关注。 与智能手机普适大众的性能不同，可穿戴移动设备终端是对生活场景细化的市场需求，从某种角度来说有时候也可.... Read More >

2017
03-28

六成天猫商家曾遭网络谣言攻击，品牌呼吁跨界成立辟谣联盟

“汽水经纸巾搅拌会褪色”“葡萄无籽是因为打了避孕药”“复古服装来自停尸房”，越来越多的谣言从线上流转到线下，受谣言伤害的品牌和行业却不分线上线下。 2017年3月27日，“新媒体环境下企业名誉权保护研讨会”在《法制日报》社举行，众多法学专家、律师、企业代表就新媒体的谣言传播和商誉权.... Read More >

2017
03-28

店铺生病了？又该如何对症下药？

有病得治，对人来说是天经地义的事情，对店铺来说也是非常天经地义的事情，出现了问题就要找到问题，对症下药。这样才不会导致发展成无可救药的绝症。但是很多时候出现了问题，却不知道该从何下手。今天小编就来讲述一下面对店铺出现问题要以怎样的思路进行诊断，好对症下药。 例：店铺流量下滑 .... Read More >

2017
03-28

中国电商代运营行业面临整体转型

2017年将成为行业转型“分水岭” 新快报讯 记者陈学东报道2017年,将是中国电子商务代运营行业群体性转型的“分水岭”。根据艾瑞咨询的官方数据,代运营行业在2017年将迎来4000亿以上的市场规模。而2009年至2016年的发展数据,似乎也验证了这个快速发展行业的数据规律,这六年,正是中国电子商务行业品牌转型的五年,大量代运营企业伴随传统企业转型互联网,获得高速发展。 .... Read More >