日归档：2017年1月15日

2017
01-15

电商企业CRM有多重要？

CRM是客户关系管理，相信大家都已经耳熟能详了，而在传统企业做客户分类就并没有做得如今这么细致，大数据电商时代来临，流量碎片化等一系列影响，客户已经成为了兵家必争之地，能够利用电商erp的客户管理达到营销的效果能够节省大量的成本，这也是件十分划算的事。 什么是电商CRM 电商CRM也称在线CRM，一句话解释就是在原有CRM的基础上增加数据挖掘和营销。 电商.... Read More >

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淘宝店铺宝贝的关键词怎么优化？

淘宝宝贝关键词怎么优化?之前看过很多大神们写的关于关键词优化这块的帖子，确实很专业，但我相信很多人先别说能不能实际的用上，就连看都可能看不懂，下面小编给大家介绍宝贝关键词怎么优化的简单方法! 一般标题前缀后面都是产品属性以及名称词的组合，可能组合方式不同，但我就拿这个当作案例把!例.... Read More >

2017
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店铺装修，这些细节你一定不能忽视

淘宝店铺装修很重要，像家里的房子一样，赏心悦目是大家希望看到的，而在这个以青年军为消费主力的时代，个性化、有特色成为了主流之选，而那些不被人所注意到的细节也是很重要的一环，从单个商品到整个店铺都需要进行管控，网店管理软件就能很好的帮助到大家，下面就一起来看看吧。 店铺名称太短 店铺名称真的是越简洁越好吗？容易被消费者所熟知，当然是好的，但过于追求简短，容易在淘宝上搜到.... Read More >

2017
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淘宝客服需要掌握这些技巧

客服在网店销售中的作用至关重要。一个好的客服能最大的程度提高转化率，并且能使新客户变成老客户。那么客服需要些什么样的技能技巧呢? 小编觉得客服在沟通中有一个总的原则：一般适宜采用疑问句，尽量避免使用祈使句。因为从语言学的角度来说，祈使句的带有要求和命令的语气，要比疑问句强烈，而在同买家交流的过程中我们一般要采用委婉的语气。其次，我想说在遇到的几类情况进行分析，希望对大家有所帮助。.... Read More >

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真正的企业互联网化：提高效率和降低成本

从淘宝到自建平台，我在思考电商到底是什么？ 在虚拟充值领域进行创业时，我曾经入驻过淘宝这个平台，因此我对淘宝的模式比较清楚。在我看来，淘宝更像一个房地产商，他是收房租的，自己并不卖东西。淘宝对买家而言最直接的影响是购物更加便利，但此时卖家却需要进行残酷的价格竞争，这导致大部分的卖家赚不到钱。 现在很多淘宝卖家都在抱怨：淘宝已经从一个月赚数万的摇钱树，变成了即便每天工作.... Read More >