201611-10 双十一别忘了这招:挖掘老客 双十一还剩两天就来了,现在不仅要做新客户的收藏加购,还得做回收一下老顾客,让他们也来买买买,如何做到提醒老顾客呢?那么最直接有效的办法就是短信通知了。 打开你的手机,看看是否已经塞满了双十一的各种优惠短信了,作为店铺运营的你在设计短信的时候会抓狂短信怎么设计?双11,将近三万左右的.... Read More >
201611-10 淘宝赠品有“身价”买家退货不退赠品要赔钱 11月8日消息,日前,淘宝发布《淘宝赠品问题争议处理规范》。对赠品的发货、退货等争议问题进行了明确的规范,该新规将于2016年11月14日正式生效。 规则提到,若赠品属于食品类等需要法定售卖资质的物品,卖家须具备该资质才可进行附赠。否则,买家可要求卖家按赠品价值退还相应价款。 发货时间方面,一般要求赠品的发货时间与交易商品承诺或规定的发货时间相一致,或遵从双方另行约定.... Read More >
201611-10 O2O下半场要完了? 近期,新美大、阿里系O2O、百度系O2O均有动态,然而这些动态很难用“正面或负面”来一言以蔽之,目前O2O的战局显得扑朔迷离,让“局内人和局外人”纷纷摸不清头脑。 之前有传闻称百度外卖和百度糯米打包给美团,百度打算做甩手掌柜,而事实上是百度外卖正在筹备融资5亿美元。据外媒报道称,百度外卖寻求在新一轮融资中最少募集3亿美元资金,但尚未最终确定。据报道,百度外卖通过游说更多的餐厅并签.... Read More >
201611-10 双十一沦为陪跑的商家们:另谋出路还是夹缝求生? 2016年 双11临近,在电商巨头们花样翻新的营销手段刺激下,今年销售额将再创新记录。相比购物狂欢节中受益最大的平台巨头和大品牌商,中小商家成了其中的牺牲品。那些诱人的双11折扣成本最终都是商家承担,其带来的流量与交易数据等好处却被巨头们全部收入囊中,付出最多的商家除了短期的销售额激增,因无法将这些交易沉淀为流量资产,双11忙碌下来几乎一无所获。即使中小商户想要反抗,但其所有流量都被巨头们把.... Read More >