2016
06-27
06-27
建立品牌并不是只把“顾客是上帝”挂嘴边
说质量第一,顾客至上,很难建立品牌。
本质原因有两个:
一个是,你认为好的,并不一定顾客这么认为。
第二个是,很遗憾,你的对手也这么说。
既然大家都这么说,顾客怎么记得是谁先说,谁一直在说的?
为了建立品牌,你必须占据心智。
为了占据心智,你必须与众不同。
我们首先要认识到那些无助于“与众不同”的误区。
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