日归档：2015年1月26日

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什么？直通车又可以卡位了

12月11号，直通车官方发布最新公告，流量获取能力工具和流量解析工具调整上线，具体公告如下： 尊敬的淘宝/天猫直通车用户您好： 流量获取能力和流量解析工具今日进行了调整。调整如下： 一 流量获取能力工具 1. 流量获取能力值的范围从60-100，调整为1-100 2. 流量获取.... Read More >

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爆款前中后期客服话术

今天给大家讲解爆款前中后期的一些专业话术哦，没有图片，都是文字，会有点长，希望有耐心看完。 产品初期之痛一般是流量少，转化低，顾客流失多，根本卖不动！这个是大家都会遇见的，那么，我们在客服方面可以如何助力，实现破零呢？ 爆款钱 A、来店引导转化 1、常规话术 新店（强调稀缺）：亲，非常感谢您光临本店哦，现在正在进行限时促销的活动。前十名购买商品的亲都可.... Read More >

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微商3大沟通技巧

为什么好多顾客只是咨询却不购买呢？学习与顾客的沟通技巧，就能提高购买率哦~做微商，一定要掌握顾客的心理才能顺利完成交易！ 今天我们来分析一下，做微商时候碰到的沟通问题： 为什么有很多顾客聊的好好的就直接下线了？有些连不买的原因都不说？ 这个问题大家都是超常碰到了啦，平时我们把这个情况定义为“运气”。运气好，顾客没两句就拍了，运气不好，顾客又是要问下爱人，又.... Read More >

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教你如何标题优化

冬去秋来，寒来暑往，在季节的替换，在时光的流逝中，冬季躁动的心悄然散场。无奈朝来寒雨晚来风，零碎了一地的记忆。于是在某个日落的黄昏，我们背上行囊，走回家乡！一年的忙碌终将散场，一切疲惫即将离场！ 有感而发，貌似写的有点感伤，但是应该能抒发大多数人的心情，过年了，该放下一切回家了，心.... Read More >

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我接客不下3万次－－别想多，我是淘宝客服

淘宝有上十亿的商品，每天也有几千万上亿的顾客从茫茫商品库中挑选商品。我们在电脑前傻傻坐着，终于叮咚了一下： 亲，你好！ 我们店铺每天的房租，人员开支以及各项支出，算下平均花多少钱才换来顾客的一声简单的问候？我们怎么舍得让客户溜走，可又曾想过：在这句简单问候的背后，顾客又.... Read More >