日归档：2014年11月23日

2014
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再看天猫淘宝运营成本详解！

有的人做了3、4年电商，还弄不明白“成本”里包含哪几项。就像央视打星巴克咖啡，以为出厂价20元拿到手的产品，只要卖上40元，自己就赚了一倍。事实上在今天，如果你在“天猫”开店经营，20元出厂价的产品，3倍的价60元卖出去，结果只能是亏本。 一、一般来说的商家 举个例子，我来帮大家做个测算，其实“成本”不止是产品本身，而是产品整个销售过程中不可避免发生的费用，最基础的来.... Read More >
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广告这样打，销量提升200％

1、你分析过广告失败的原因吗？ 广告失败的原因很复杂，根据美国广告市场调查显示：36%的广告浪费是因为广告主对市场的认识和想法是错误的，31%是因为广告代理公司的创意失败了，83%的原因在于广告媒介的选择可能是错误的。 以上三点，第一点应该由广告公司和客户共同承担责任，第二点纯粹在广告公司，第三点广告公司应该负主要责任。 在广告公司里，如果你是策划人员，你应该着重在第一点，.... Read More >
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客服必备：100条甜言蜜语，让客户马上买单

一、感同身受 1)我能理解； 2)我非常理解您的心情； 3)我理解您怎么会生气，换成是我，我也会跟您一样的感受； 4)请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的； 5)如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情； 6)发生这样的事，给您带来不便了，不过现在我们应该一起协商解决才是对吗？ 7)没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感.... Read More >